Implementação de Sistema de gestão da qualidade e investigação, desenvolvimento e inovação
Autor(a) principal: | |
---|---|
Data de Publicação: | 2014 |
Tipo de documento: | Dissertação |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) |
Texto Completo: | http://hdl.handle.net/10316/38942 |
Resumo: | Dissertação de Mestrado em Engenharia e Gestão Industrial apresentada à Faculdade de Ciências e Tecnologia da Universidade de Coimbra |
id |
RCAP_3962a8525107c33135fec97398ed5ef2 |
---|---|
oai_identifier_str |
oai:estudogeral.uc.pt:10316/38942 |
network_acronym_str |
RCAP |
network_name_str |
Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) |
repository_id_str |
7160 |
spelling |
Implementação de Sistema de gestão da qualidade e investigação, desenvolvimento e inovaçãoGestãoNormalizaçãoCertificação Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ)Sistemas de Gestão da InvestigaçãoDesenvolvimento e Inovação (SGIDI)Sistemas de Gestão Integrados (SGI)ManagementStandardizationCertification of Quality Management Systems (QMS)ResearchDevelopment and Innovation (RDI) Management SystemIntegrated Management Systems (IMS)Dissertação de Mestrado em Engenharia e Gestão Industrial apresentada à Faculdade de Ciências e Tecnologia da Universidade de CoimbraEsta dissertação tem por base o projeto de implementação do Sistema de Gestão da Qualidade e Investigação, Desenvolvimento e Inovação da STREAM Consulting. O objetivo desse projeto passa pela obtenção da certificação de um sistema de gestão integrada segundo as normas NP EN ISO 9001:2008, norma ISO para sistemas de gestão da qualidade, e NP 4457:2007, norma portuguesa para sistemas de gestão da investigação, desenvolvimento e inovação. São apresentados neste relatório o estado da arte da certificação e implementação de sistemas de gestão, focando os casos particulares deste projeto, a metodologia utilizada na conceção do projeto e a estrutura documental de suporte ao sistema de gestão. Por fim é apresentada uma síntese relativa ao processo de certificação e uma conclusão baseada na experiência de execução do projeto.This dissertation is based on the draft implementation of the Quality and Research, Development and Innovation Consulting STREAM Management System. The aim of this project involves the acquisition of certification of an integrated management system according to NP EN ISO 9001:2008, ISO standard for quality management systems, and NP 4457:2007, Portuguese standard for management systems research, development and innovation. Are presented in this report the state of the art certification and implementation of management systems, focusing on the particular case of this project, the methodology used in the project design document and the support structure to the management system. Finally a summary on the certification process and a conclusion based on the experience of the project is presented.2014-07-28info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesishttp://hdl.handle.net/10316/38942http://hdl.handle.net/10316/38942TID:201666294porPereira, Cristiano dos Santosinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2022-05-25T04:30:52Zoai:estudogeral.uc.pt:10316/38942Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T20:59:07.462316Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse |
dc.title.none.fl_str_mv |
Implementação de Sistema de gestão da qualidade e investigação, desenvolvimento e inovação |
title |
Implementação de Sistema de gestão da qualidade e investigação, desenvolvimento e inovação |
spellingShingle |
Implementação de Sistema de gestão da qualidade e investigação, desenvolvimento e inovação Pereira, Cristiano dos Santos Gestão Normalização Certificação Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ) Sistemas de Gestão da Investigação Desenvolvimento e Inovação (SGIDI) Sistemas de Gestão Integrados (SGI)Management Standardization Certification of Quality Management Systems (QMS) Research Development and Innovation (RDI) Management System Integrated Management Systems (IMS) |
title_short |
Implementação de Sistema de gestão da qualidade e investigação, desenvolvimento e inovação |
title_full |
Implementação de Sistema de gestão da qualidade e investigação, desenvolvimento e inovação |
title_fullStr |
Implementação de Sistema de gestão da qualidade e investigação, desenvolvimento e inovação |
title_full_unstemmed |
Implementação de Sistema de gestão da qualidade e investigação, desenvolvimento e inovação |
title_sort |
Implementação de Sistema de gestão da qualidade e investigação, desenvolvimento e inovação |
author |
Pereira, Cristiano dos Santos |
author_facet |
Pereira, Cristiano dos Santos |
author_role |
author |
dc.contributor.author.fl_str_mv |
Pereira, Cristiano dos Santos |
dc.subject.por.fl_str_mv |
Gestão Normalização Certificação Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ) Sistemas de Gestão da Investigação Desenvolvimento e Inovação (SGIDI) Sistemas de Gestão Integrados (SGI)Management Standardization Certification of Quality Management Systems (QMS) Research Development and Innovation (RDI) Management System Integrated Management Systems (IMS) |
topic |
Gestão Normalização Certificação Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ) Sistemas de Gestão da Investigação Desenvolvimento e Inovação (SGIDI) Sistemas de Gestão Integrados (SGI)Management Standardization Certification of Quality Management Systems (QMS) Research Development and Innovation (RDI) Management System Integrated Management Systems (IMS) |
description |
Dissertação de Mestrado em Engenharia e Gestão Industrial apresentada à Faculdade de Ciências e Tecnologia da Universidade de Coimbra |
publishDate |
2014 |
dc.date.none.fl_str_mv |
2014-07-28 |
dc.type.status.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
dc.type.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/masterThesis |
format |
masterThesis |
status_str |
publishedVersion |
dc.identifier.uri.fl_str_mv |
http://hdl.handle.net/10316/38942 http://hdl.handle.net/10316/38942 TID:201666294 |
url |
http://hdl.handle.net/10316/38942 |
identifier_str_mv |
TID:201666294 |
dc.language.iso.fl_str_mv |
por |
language |
por |
dc.rights.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
eu_rights_str_mv |
openAccess |
dc.source.none.fl_str_mv |
reponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação instacron:RCAAP |
instname_str |
Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação |
instacron_str |
RCAAP |
institution |
RCAAP |
reponame_str |
Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) |
collection |
Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) |
repository.name.fl_str_mv |
Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação |
repository.mail.fl_str_mv |
|
_version_ |
1799133882953498624 |