Análise critica do processo de compras na GNR

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Carvalho, José
Data de Publicação: 2009
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.26/8089
Resumo: A crescente competitividade global tem induzido muitas organizações a reestruturar os seus processos e actividades, tornando-os muito mais estruturados, dinâmicos e eficientes, exigindo maior flexibilidade, melhor qualidade e menor custo. Tendo em conta essas necessidades a função compras deixou de ser uma função meramente burocrática para ser uma função estratégica da qual podem advir vantagens para a organização. É a partir deste ponto que se desenvolve a temática deste trabalho: “Análise crítica do processo de compras na Guarda Nacional Republicana”. Neste trabalho apresenta-se um estudo sobre a evolução, intervenientes e factores influenciadores desta função que vão de encontro com a pergunta de partida: “Verificar como é que o processo de compras se desenrola na GNR e que medidas podem ser adoptadas para a sua melhoria.” O trabalho divide-se em duas partes: enquadramento teórico e trabalho empírico. A primeira baseou-se em pesquisa bibliográfica enquanto a segunda assentou na realização de entrevistas e questionários a um grupo restrito de pessoas, com a finalidade de recolher dados importantes. Com a recolha desses dados pretende-se encontrar vulnerabilidades e potencialidades que o processo de compras da instituição apresenta. Após a análise de dados concluiu-se que a Guarda Nacional Republicana ainda tem um longo caminho pela frente até o processo de compras que está a ser implementado esteja a funcionar na sua melhor forma, apesar do caminho que foi tomado evidenciar ser o melhor.
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