Criação de um modelo conceptual de logística inversa, para operadores logísticos, no setor vestuário

• Autor(a) principal: Janeiro, Ricardo Manuel Carneiro Amorim
• Data de Publicação: 2019
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.22/13240
• topic: Logística; Logística inversa; Gestão da cadeia de abastecimento; Outlet; Off-price; Mapeamento da cadeia de valor; Lean; Modelo conceptual; Reverse logistics; Conceptual model; Off-price; Logistics; Supply chain management; Value stream mapping; Gestão

As novas gerações carregam o peso do contributo para a criatividade, a inovação e a sustentabilidade, e a incógnita tão procurada para enfrentar este desafio, encontra-se nas nossas mãos – A Internet. Atravessamos uma Era Digital de inovação tecnológica e cultural, incomparável em toda história redigida da Humanidade, onde a partilha de ideias e oportunidades é praticamente espontânea. Estima-se que hoje, cerca de 4 Biliões de “cabeças pensadoras” (53% da população mundial) navegam, partilham e consomem na World Wide Web, abrindo horizontes para o conhecimento e para a inovação. É neste âmbito que, com espírito de contributo e inovação, é elaborado este projeto de investigação para conclusão do Mestrado em Logística pela APNOR no Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto, que visa a exploração de um tema relativamente recente no âmbito industrial: a Logística Inversa. O tema do projeto debruça-se sobre um caso de estudo de logística inversa no setor vestuário, em rigor, o mercado outlet. O caso apresentado é desenrolado na atividade logística realizada, por um operador logístico português, a uma marca, também portuguesa, de venda de acessórios de bijuteria e vestuário. O objetivo do projeto está focado na comparação do modelo utilizado atualmente para a operação com modelos expostos no estado da arte, e, finalmente, o desenho de um modelo conceptual de logística inversa, para operadores logísticos no setor vestuário. O segundo principal objetivo deste projeto é a análise e procura de oportunidades de melhoria de modo, a acrescentar valor à atividade e torna-la mais eficiente. Para tal são utilizadas ferramentas Lean e de Gestão de Cadeia de Abastecimento.