Logística na administração pública

• Autor(a) principal: Pereira, Eugénia Conceição Rodrigues Sousa
• Data de Publicação: 2021
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/20.500.11960/2496
• topic: Logística; Cadeia de Abastecimento; Logística nos Serviços Públicos,; Câmara Municipal dos Arcos de Valdevez; Logistics; Supply chain; Logistics in public services

A logística é considerada como uma área importante para as organizações, uma vez que através da implementação das atividades desta área pode-se maximizar lucros, e diminuir custo de processos, contribuindo assim para a satisfação dos clientes ou público em geral. Nos últimos anos esta área tem se mostrado imprescindível tanto para as orga nizações privadas como para as organizações públicas. Mesmo a administração pública não tendo como objetivo a maximização do lucro pretende uma resposta mais rápida e eficiente à sociedade. Com o presente relatório de estágio pretendeu-se analisar como a logística pode contribuir para as atividades da administração pública, no caso específico a per ceção da logística pelas pessoas que laboram na Câmara Municipal de Arcos de Valdevez (CMAV). Para se obter as respostas a este objetivo foi realizado um inquérito aos respetivos funcionários. O resultado obtido possibilitou concluir que a informação referente a logística e sua aplicação é algo que ainda não é perce bido pelos colaboradores da CMAV, a falta de comunicação entre as unidades orgânicas do município também foi percebido como um processo que precisa ser melhorado e reavaliado. Com o objetivo de contribuir para uma melhoria nos serviços prestado pela CMAV, um conjunto de propostas foi sugerido, objeti vando a aplicação dos conceitos de logística através da Secção de Logística e Gestão Operacional como serviço responsável pela implementação das suges tões propostas.