A rentabilização da eficiência e melhoria contínua do armazém de retalho da PR Cafés, LDA

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Rocha, Ana Patrícia Neto da
Data de Publicação: 2021
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.22/17724
Resumo: Esta dissertação inclui as críticas e sugestões feitas pelo Júri.
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spelling A rentabilização da eficiência e melhoria contínua do armazém de retalho da PR Cafés, LDAArmazémLogísticaOrganizaçãoDistribuiçãoWarehouseLogisticsOrganizationDistributionGestãoEsta dissertação inclui as críticas e sugestões feitas pelo Júri.Este relatório foi desenvolvido no âmbito do Mestrado de Logística, onde nos remete para a realização de um estágio curricular, neste caso em concreto, foi efetuado na empresa PR Cafés, Lda. sediada em Braga, Portugal. Este documento tem em vista demonstrar uma visão global das atividades executadas ao longo do estágio. Ano após ano, a atividade da empresa tem registado um crescimento exponencial face ao volume de clientes, consequentemente como do número de pedidos/encomendas. O rápido crescimento dificultou a adaptação do armazém à nova realidade, designadamente no que respeita à disposição, ao fluxo de informação e físico no armazém e assim como o correto funcionamento de picking. O objetivo principal passa pela reorganização do armazém de modo a satisfazer em tempo útil os pedidos efetuados pelos clientes. Em simultâneo foi identificada a necessidade de ajustar as tarefas dos recursos humanos da empresa assim como a criação de algumas normas. Considerando que todas as atividades desenvolvidas são resultado de implementações e/ou sugestões de melhoria aplicadas à empresa, este relatório realça a importância do espírito crítico na procura incessante pela melhoria da eficácia e eficiência em todas as áreas empresariais.This report was developed within the scope of the Master in Logistics, which leeds us to a curricular internship, in this specific case, it was carried out at the company PR Cafés, Lda. based in Braga, Portugal. This document aims to show an overview of the activities performed during the internship. Year after year, the company's activity has grown exponentially in comparison to the volume of customers, as well as the number of orders. This rapid growth made it difficult to adapt the company's warehouse to this new reality, namely the layout, informational and physical flow, as well as the correct picking operation. The main goal is to reorganize the warehouse in order to respond to customer's orders on time. At the same time, was noted a necessity to adjust the company's human resources tasks to the needs of the company, as well as the creation of some norms. Considering that all the developed activities are the result of implementations and / or suggestions for improvement applied to the company, this report highlights the importance of a critical spirit in the constant search for improving effectiveness and efficiency in all business areas.Oliveira, Lia Coelho deRepositório Científico do Instituto Politécnico do PortoRocha, Ana Patrícia Neto da2021-03-31T07:44:30Z2021-01-302021-01-30T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.22/17724TID:202671364porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-03-13T13:08:52Zoai:recipp.ipp.pt:10400.22/17724Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T17:37:21.204299Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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