Classificação de Churn no seguro automóvel.

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Almeida, Rui Marco Cachinho
Data de Publicação: 2011
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10362/5377
Resumo: Relatório de projecto apresentado como requisito parcial para obtenção do grau de mestre em Estatística e Gestão de Informação.
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spelling Classificação de Churn no seguro automóvel.Árvore de decisãoClassificaçãoChurnSeguro automóvelRede neuronalRelatório de projecto apresentado como requisito parcial para obtenção do grau de mestre em Estatística e Gestão de Informação.Actualmente assistimos à emergência de mercados cada vez mais saturados e competitivos, como acontece por exemplo no sector dos seguros. Os consumidores ganham cada vez mais poder de escolha. Tal facto tem contribuído para colocar o Churn, e a sua gestão, como um assunto central para a sobrevivência de muitas companhias. (e.g. Hadden, Tiwari, Roy, & Ruta, 2005). Partindo de dados provenientes de uma sondagem, que visa avaliar os comportamentos e percepções dos portugueses face aos seguros, pretendemos desenvolver modelos de classificação de probabilidade de Churn para os possuidores de Seguro Automóvel.(...)Lobo, Victor José de Almeida e SousaRUNAlmeida, Rui Marco Cachinho2011-03-15T15:36:41Z2011-03-092011-03-09T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10362/5377porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2024-03-11T03:35:52Zoai:run.unl.pt:10362/5377Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-20T03:16:14.153645Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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