Sistema de resposta automática a questões em português

• Autor(a) principal: Ketsmur, Maksym Volodymyrovych
• Data de Publicação: 2017
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10773/24804
• topic: Sistemas de resposta a questões; Processamento de Linguagem Natural; Web Semântica; Questões factuais; Entidades Mencionadas

Atualmente, a forma predominante de pesquisas efetuadas na Internet por utilizadores comuns consiste na utilização de palavras-chave. Contudo, a utilização desta forma de pesquisa de informação é muitas vezes inadequada para expressar a verdadeira intenção do utilizador. Desta forma, surge a necessidade de desenvolvimento de sistemas de resposta automática a questões. O objetivo deste trabalho consiste no desenvolvimento de um sistema de resposta a questões efetuadas em linguagem natural portuguesa. O trabalho realizado consistiu em duas abordagens distintas, sendo que a segunda representa a versão aperfeiçoada da primeira. O sistema inclui diferentes módulos que permitem, em primeiro lugar, efetuar o processamento de linguagem natural de entrada com objetivo de identificar a intenção do utilizador, de seguida uma pesquisa semântica é efetuada com objetivo de obter a informação necessária para a resposta a pergunta e, por fim, a resposta é gerada e devolvida ao utilizador. Os resultados obtidos demonstraram que o sistema é capaz de identificar a verdadeira intenção do utilizador e apresentar resposta à maioria das questões factuais que possuem informação necessária para a resposta na fonte de dados semântica. As duas variantes do sistema apresentaram bons resultados na resposta a questões factuais, sendo que existem algumas limitações tanto na identificação de entidades na questão de entrada, como na ausência de informação necessária para a resposta.