Proposta de um sistema de informação no âmbito da Unidade Nacional da Rede Eurydice

• Autor(a) principal: Pinto, Carina Isabel Coelho
• Data de Publicação: 2011
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10071/4575
• topic: Tecnologias e sistemas de informação; Administração pública; Reforma; Modelo tradicional; New public managment; New public service; Rede Eurydice; Workflows; Eficiência; Eficácia; Economia; Transparência; Qualidade; Public administration; Reforms; Traditional model; New public management; New public service; Efficiency; Effectiveness; Economy; Transparency; Quality

Assegurar que a Administração Pública consegue acompanhar a evolução da sociedade, da cultura e da economia, a par da necessidade de limitar a despesa pública tem sido um dos maiores desafios com que a Administração Pública se tem deparado nas últimas décadas. Como tal, a Administração Pública tem vindo a ser pressionada a melhorar a qualidade dos serviços prestados face à actual e complexa realidade. A introdução das novas Tecnologias e Sistemas de Informação tem tido resultados positivos, nomeadamente, na racionalização e optimização dos recursos financeiros, materiais e humanos da Administração Pública, contribuindo para o aumento da eficiência, da transparência e, consequentemente, da qualidade dos serviços. Neste sentido, o presente Trabalho de Projecto pretende ser um contributo na integração das novas Tecnologias e Sistemas de Informação na Administração Pública, ao apresentar um modelo de um Sistema de Informação que visa apoiar, monitorizar e desburocratizar as actividades desenvolvidas pela Unidade Nacional da Rede Eurydice1, assegurando que o cumprimento destas é realizado com maior eficiência.