Comportamento de viagem dos seniores antes e depois da aposentação

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Pacheco, Ana Beatriz Arruda
Data de Publicação: 2022
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.3/6318
Resumo: Dissertação de Mestrado, Gestão do Turismo Internacional (Gestão dos Destinos Turísticos), 22 de março de 2022, Universidade dos Açores.
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spelling Comportamento de viagem dos seniores antes e depois da aposentaçãoMotivação de ViagemTurismo SéniorSenior TourismTravel MotivationsDomínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e GestãoDissertação de Mestrado, Gestão do Turismo Internacional (Gestão dos Destinos Turísticos), 22 de março de 2022, Universidade dos Açores.Na maioria dos países desenvolvidos, o mercado sénior está a crescer a um ritmo acelerado como consequência dos padrões globais de envelhecimento, e a afirmar-se como um importante segmento de mercado para o setor do turismo, devido ao seu nível de riqueza, menor endividamento e maior disponibilidade de tempo para viajar. A aposentação é um evento que altera, de forma considerável, a vida do sénior e o seu comportamento enquanto consumidor. O aposentado tem mais tempo disponível e menos responsabilidades, sobretudo laborais, o que torna o período pós-aposentação ideal para viajar, realçando a importância de entender as características que os distinguem dos restantes seniores. Esta investigação procura compreender o comportamento de viagem dos seniores (hábitos, motivações e atividades) e perceber se é influenciado pela aposentação e por outras variáveis socioeconómicas (idade, sexo e habilitações literárias). O método de investigação assentou na recolha de dados, partindo de um questionário dirigido a 351 seniores com 55 ou mais anos de idade, residentes em Portugal Continental, Região Autónoma dos Açores e Região Autónoma da Madeira, implementado durante o ano de 2021. Concluiu-se que as motivações de viagem dos seniores variam de acordo com a idade, sexo e habilitações literárias, os fatores push variam de acordo com o sexo, habilitações literárias e situação perante o emprego (aposentado ou não), os fatores pull, por sua vez, variam de acordo com as habilitações literárias e, por último, as atividades variam de acordo com a faixa etária e habilitações literárias. Verificou-se também a existência de perfis (clusters) diferenciados, relativamente aos seniores não aposentados e aposentados. Pretende-se que os resultados do estudo contribuam para o aumento do conhecimento em relação aos seniores enquanto viajantes, de forma que os gestores dos destinos e as empresas turísticas possam atender às suas necessidades distintas e melhorar a sua satisfação.ABSTRACT: In most developed countries, the senior market is growing at a rapid pace because of global aging patterns and is emerging as an important market segment for the tourism sector due to its level of wealth, lower indebtedness, and greater availability of time to travel. Retirement is an event that significantly changes the senior's life and behaviour as a consumer. Retirees have more time available and less responsibilities, especially work responsibilities, which makes the post-retirement period opportune to travel, so it is necessary to understand the characteristics that distinguish them from other seniors. This research seeks to understand senior’s travel behaviour (habits, motivations, and activities) and understand if it is influenced by retirement and other socioeconomic variables (age, gender, and educational qualifications). The research method was based on data collection, through a questionnaire addressed to 351 seniors aged 55 or over, residing in Mainland Portugal, Autonomous Region of the Azores, and Autonomous Region of Madeira, implemented during 2021. It was concluded that seniors' travel motivations differ according to the age, sex, and educational qualifications, push factors differ according to the sex, educational qualifications, and employment status (retired or not), pull factors differ according to educational qualifications and, finally, activities differ according to age group and educational qualifications. Different profiles (clusters) were also found, in relation to non-retired and retired seniors. It is intended that the results of the study contribute to the increase of knowledge in about seniors as travellers, so that destination managers and tourist companies can meet their different needs and improve their satisfaction.Moniz, Ana Isabel ArrudaSilva, Osvaldo Dias LopesRepositório da Universidade dos AçoresPacheco, Ana Beatriz Arruda2022-05-09T18:55:34Z2022-03-222022-03-22T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.3/6318202993531porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2022-12-20T14:34:47Zoai:repositorio.uac.pt:10400.3/6318Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T16:28:27.273962Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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