“Os vilões e os heróis”: impacto na atitude do consumidor face ao product placement

• Autor(a) principal: Dias, José António
• Data de Publicação: 2007
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10071/627
• topic: Modelo de equilíbrio dos efeitos do product placement; telenovelas; Publicidade; Comportamento do consumidor; Balance model of sitcom product placement effects; Soap operas; Advertising; Consumer behaviour

O propósito deste estudo foi analisar o impacto da utilização de um produto de grande consumo, por personagens de conotação positiva e negativa, na atitude dos consumidores em relação ao product placement num programa de ficção televisiva. Para estudar esta relação causal, este estudo replica e expande o ‘Modelo de equilíbrio dos efeitos de product placement’, proposto por Russell e Stern (2006), com a adição de duas novas variáveis – ‘Lealdade à marca’ e ‘Atitude face ao product placement no geral’. O objecto de estudo foi uma telenovela de horário nobre, na qual várias personagens manusearam o mesmo produto, e abrangeu uma amostra de 319 respondentes (extraída do universo dos utilizadores de internet) que responderam a um questionário online, após o visionamento dos estímulos no ‘YouTube’. Os resultados indicaram que os espectadores desenvolveram diferentes atitudes em relação a diferentes personagens, posteriormente agrupadas em ‘positivas’ e ‘negativas’. A identificação entre o espectador e a personagem (‘relacionamento parassocial’) foi considerada como melhor indicador para predizer a atitude do consumidor face ao estímulo comunicacional. Para além da identificação consumidor-personagem, os resultados comprovaram a importância da ‘Lealdade à marca’ e da ‘Atitude em relação ao product placement no geral’, constituindo deste modo um enriquecimento, empiricamente fundamentado, do modelo de referência.