Comportamentos pró-ambientais no trabalho: O efeito interactivo de barreiras normativas e atitudinais

• Autor(a) principal: Lomba, Vera Luís
• Data de Publicação: 2019
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10071/20483
• topic: Comportamentos pró-ambientais; Norma social; Conflito normativo; Ambivalência atitudinal; Contexto organizacional; Trabalhadores; Pro-environmental behaviours; Social norms; Normative conflict; Atitudinal ambivalence; Organizational context; Workers; Psicologia organizacional; Psicologia ambiental; Responsabilidade social das empresas; Sustentabilidade ambiental; Comportamento organizacional -- Organizational behavior

Conciliando a preocupação com a sustentabilidade do planeta – psicologia ambiental – com a responsabilidade social das organizações – psicologia organizacional –, neste trabalho investigou-se a forma como comportamentos pró-ambientais voluntários são percepcionados e executados no contexto de trabalho. Baseado na teoria do foco normativo de Cialdini e colaboradores (1990, 1991), articulada com a taxonomia de normas de Thøgersen (2006), é estudado o potencial efeito barreira do conflito normativo e da ambivalência atitudinal na adesão a estes comportamentos. Num estudo correlacional a uma amostra de trabalhadores Portugueses (N=210), maioritariamente não desempenhando cargos de chefia (80.5%), foram medidas as normas descritivas e injuntivas de colegas e chefias, a ambivalência face às políticas ambientais organizacionais e o comportamento próprio pró-ambiental. Os resultados mostraram uma relação positiva entre a norma pessoal e a norma descritiva e o comportamento pró-ambiental. Controlando o efeito destes preditores, mostrou-se também que a ambivalência atitudinal modera a relação entre conflito normativo (das normas descritivas) e comportamentos pró-ambientais, sendo esta relação mais forte nos trabalhadores ambivalentes. Conclui-se que ao percepcionar que colegas e chefia não estão igualmente mobilizados para a adesão a comportamentos pró-ambientais voluntários torna menos provável a adesão do trabalhador aos mesmos comportamentos, nomeadamente quando é sentida ambivalência face às políticas ambientais da organização. Este estudo enfatiza a importância de as organizações promoverem políticas ambientais mais explícitas, incentivando a adesão de todos os colaboradores.