Controlo e análise de produção dos distribuidores - relatório de estágio no departamento de vendas e marketing do hotel Tivoli Marina Vilamoura

• Autor(a) principal: Gonçalves, Dorília Conceição Mengue
• Data de Publicação: 2020
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.1/14102
• topic: Minor hotels; Tivoli Marina Vilamoura; Departamento comercial; Vendas individuais; Análise de produção; Oferta; Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Outras Ciências Sociais

O presente relatório retrata as mil duzentas e sessenta horas de estágio vivido no grupo Minor Hotels, mais concretamente no hotel Tivoli Marina Vilamoura, no Algarve. No primeiro capítulo, é feito um enquadramento geral da Minor Hotels. No mesmo, são mencionados os valores do grupo, as marcas que fazem parte do grupo, as aquisições ao longo dos anos e um resumo das unidades que possuem em Portugal, focando-se de forma mais detalhada nas unidades localizadas no Algarve. No segundo capítulo, é feito a descrição do estágio curricular realizado no Departamento Comercial do hotel Tivoli Marina Vilamoura, mais especificamente nas Vendas Individuais, e as tarefas realizadas durante esse período, sendo que, nessa descrição são explicados os objetivos específicos do estágio. No terceiro capítulo, é feito uma análise às produções dos distribuidores, sendo que, a mesma análise foi proposta pelo Diretor de Vendas e Marketing do hotel Tivoli Marina Vilamoura com a finalidade de controlar a produtividade dos diferentes parceiros de distribuição. A análise de produção baseia-se nos resultados gerais da produção dos distribuidores relativamente às unidades da Minor Hotels no Algarve e numa análise mais específica feita a oferta “Summer Stay and Dine” do hotel Anantara Vilamoura. No quarto e último capítulo, é feito uma descrição das considerações finais do relatório de mestrado, sendo que o mesmo descreve como e se os objetivos propostos foram atingidos, como também, as principais limitações que ocorreram ao longo do estágio e recomendações futuras.