Negócios e consciência cultural (Portugal e Estónia): relatório de estágio

• Autor(a) principal: Clarinha, Beatriz Pires Vieira Rosa
• Data de Publicação: 2023
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10773/39273
• topic: Cultura; Consciência cultural; Negócios internacionais; Diferenças culturais; Portugal; Estónia; Rússia; Cerâmica; Pavimentos e revestimentos cerâmicos; RECER

O presente relatório insere-se no Mestrado em Línguas e Relações Empresariais e tem como objetivo primordial expor as atividades desenvolvidas ao longo de um Estágio Curricular levado a cabo na RECER, S.A. durante cinco meses. Simultaneamente, procura-se apresentar e ca-racterizar esta empresa bem como o setor cerâmico e o subsetor dos pavimentos e revesti-mentos cerâmicos, no qual a mesma se inscreve, tanto em termos nacionais como internacio-nais. Adicionalmente, este relatório comporta, ainda, um breve estudo teórico acerca da importância da consciência cultural nas negociações internacionais, tópico que se revela especialmente pertinente no contexto do Mestrado em apreço e, concomitantemente, pela considerável pre-sença internacional da RECER. Com este estudo procura-se alertar para a variação do modo como as culturas interpretam modos de expressão, conceitos de tempo, linguagem corporal, etc., já que compreender estas diferenças ajudará a evitar interpretações erradas, choques ou conflitos que podem resultar no fracasso das negociações internacionais. Para complementar o estudo, procedeu-se a uma investigação/comparação dos casos práticos de Portugal e da Estónia relativamente a três aspetos culturais que têm impacto nos seus comportamentos organizacionais (tempo, comunicação e foco). Procurou-se, também, perce-ber se, face à sua posição atual, a Estónia ainda manifesta vestígios da influência que a vizi-nha Rússia exerceu outrora sobre si, em termos da sua cultura empresarial. Os resultados alcançados com esta investigação permitem inferir que Portugal e Estónia têm posições diver-gentes nos três aspetos analisados. Desses, a Estónia encontra-se apenas em sintonia com a Rússia no que à comunicação diz respeito, e, apesar da existência de alguns vestígios da pre-sença russa, as atitudes e valores da cultura empresarial estónia mostram-se, atualmente, mais influenciados pelos dos países escandinavos.