O propósito enquanto fator determinante na motivação dos trabalhadores

• Autor(a) principal: Magalhães, Filipa Andreia Faria de Almeida Ferreira de
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.2/11796
• topic: Propósito organizacional; Motivação; Trabalhadores; Employee experience; Organizational purpose; Motivation; Employee experience; ODS::04:Educação de Qualidade

Uma organização, quando entende o impacto que a força transformadora do seu Propósito pode ter, orienta todas as suas atitudes e atividades numa única direção, definindo Modelos de Gestão coerentes, Estratégias autênticas e promovendo a integridade da liderança que a compõe. O Propósito organizacional, quando partilhado, apela aos instintos e à emoção dos trabalhadores, despertando a vivência holística do Propósito no indivíduo através de cada uma das dimensões: cabeça (conhecimento do Propósito); coração (identificação com o Propósito); e mãos (contribuição para a realização do Propósito), aumentando a motivação transcendental dos trabalhadores, reconhecidos stakeholders da organização com influência direta nos resultados da empresa. Para perceber de que forma a motivação dos trabalhadores é afetada pelos fatores pessoais e pelos fatores institucionais relacionados com o Propósito, é proposto um Modelo de Investigação que inclui as variáveis da componente individual e da componente institucional do Propósito que, quando integradas num ambiente de trabalho que favorece a experiência do trabalhador através do Modelo de Gestão de Pessoas Employee Experience, afeta a motivação dos trabalhadores. A empresa em análise é uma multinacional líder no setor químico, que conta com uma filial em Portugal constituída por 97 trabalhadores. Através de um questionário aos trabalhadores, cujos resultados são analisados pela fsQCA, obtêm-se as combinações dos fatores individuais e institucionais do Propósito que resultam numa elevada motivação. Os resultados revelam que a presença em simultâneo de fatores individuais e institucionais promove uma elevada motivação nos trabalhadores, sendo a contribuição do trabalhador para o Propósito e a integridade por parte da liderança da organização dois fatores-chave que, em conjunto, conduzem a uma elevada motivação nos trabalhadores. As conclusões suportam a necessidade de partilha do Propósito através das ações da sua liderança, dos Modelos de Gestão e de Estratégias implementadas pela organização para que os trabalhadores reconheçam o Propósito e os seus valores, o integrem nas suas ações e sintam que contribuem para a realização do mesmo.