Sistemas de Automação Robotizados para a Indústria apoiados em Soluções de Gestão de Sistemas Integrados de Qualidade e Ambiente

• Autor(a) principal: Araújo, Teresa Sofia Batista de Carvalho
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/11110/2456
• topic: Sistemas de Gestão da Qualidade; Sistemas de Gestão Ambiental; Sistemas de Gestão Integrada; ESI; Sistemas de Automação Robotizada

No ambiente económico atual, o caminho para o sucesso das organizações é mais exigente que nunca e os gestores vêem-se confrontados com problemas cada vez mais complexos. Tendo como objetivo principal criar vantagens competitivas e alcançar um desenvolvimento sustentável, as organizações implementam diferentes Sistemas de Gestão entre os quais os Sistemas de Gestão da Qualidade (ISO 9001) e Sistemas de Gestão Ambiental (ISO 14001). Através destes, conseguem munir-se das ferramentas que lhes permitem a identificação dos seus principais processos e definir a sua política e responsabilidades bem como, controlar os impactos no meio ambiente contribuindo para que os seus produtos e/ou serviços se destaquem pela positiva entre os seus concorrentes. O aparecimento da Estrutura de Alto Nível transversal a todas as normas ISO, vem de certa forma, facilitar o aparecimento de sistemas integrados, pois todas elas obedecem agora a um “corpo comum”. Assim como o “Ciclo PDCA”, pois permite que uma organização possa assegurar que os seus processos são dotados com recursos adequados e devidamente geridos e que as oportunidades de melhoria são determinadas e implementadas. Este projeto foi desenvolvido na empresa ESI – Engenharia, Soluções e Inovação, Lda., apresentando uma vasta gama de soluções de sistemas de automação robotizados, para diferentes ramos da indústria. De forma a colmatar as suas preocupações quer em termos de qualidade, quer em termos ambientais, o objetivo principal deste projeto passa pela definição e implementação da ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015. Foi realizado um diagnóstico à organização e estruturado um Sistema de Gestão da Qualidade baseado nos seus três grandes princípios: Abordagem por Processos, Ciclo PDCA e Pensamento baseado em Risco. A abordagem por processos também foi aplicada ao Sistema de Gestão Ambiental. Neste último identificaram-se os aspetos ambientais significativos, assim como a legislação aplicável e outros requisitos, foi também formulada a sua Política Ambiental. Em suma, o Sistema de Gestão Integrado implementado permitirá uma abordagem de gestão lógica e sistemática que se traduzirá numa gestão estratégica e decisões operacionais, tendo em conta todos os aspetos essenciais que conduzem ao funcionamento eficiente da organização, quer em termos de qualidade quer na vertente ambiental.