O SAP e ROFF - consultores independentes, SA - tecnologias da informação

• Autor(a) principal: Dias, Rui Tiago da Fonseca
• Data de Publicação: 2009
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10773/1561
• topic: Gestão de empresas; Gestão estratégica; Tecnologia da informação; Sistemas de informação; Gestão da informação

As tecnologias da informação têm vindo a sofrer diversas mudanças desde o seu surgimento em 1960, essas mudanças foram sobretudo em aspectos humanos e organizacionais, essas mudanças possibilitam um ganho de flexibilidade. A flexibilidade proporciona um ganho de competitividade face aos concorrentes, uma vez que conseguem responder mais rapidamente às oportunidades do mercado, esta flexibilidade pode ser analisada segundo critérios de inovação, tempo, custo e qualidade. A empresa ROFF tem como seu principal actividade a implementação e manutenção de software SAP, é sem dúvida o parceiro SAP de referência em Portugal, implementa e faz a manutenção do software SAP por todo o mundo. Dentro das tecnologias da informação os ERP exercem um papel importante de modo a que conseguem integrar toda a informação da empresa num único software, ou seja, fazem com que todas as departamentos/áreas da empresa estejam integradas, fazendo com que seja possível integrar e analisar a informação de todos os departamentos/áreas. O SAP R/3 é o mais conhecido dos ERP, e dos mais implementados no mundo, é propriedade da SAP, AG, que definiu uma metodologia própria para implementar o seu software, apelidado de ASAP, este funciona como um guia de implementação, constituído por 5 etapas primordiais na implementação de um projecto, que se revela um sucesso uma vez que já foi implementado em todo o mundo. Num projecto de implementação as empresas devem ter em atenção diversos critérios e indicadores estudados ao longo da historia, mas para reduzir o risco da implementação devem ainda seleccionar o fornecedor de uma forma cuidadosa, saber a importância dos key-users e do seu papel e escolher uma boa gestão de projecto. ABSTRACT: The company’s competition has changed in the last few years. Companies now, more than ever want information about all single part of business. Company’s are focused in maximize their information to be competitive, The Information technologies can give the answers that companies want to succeed in the global market. The information technologies have been changing since 1960, these changes were mostly human and organizational, have increased companies’s flexibility. The flexibility increase the companies’ competiveness due market competitors, with flexibility companies are ready to new market opportunities, the flexibility can e analyzed by the criteria of innovation, time, cost and quality. The company ROFF, Consultores Independents, SA, the main business is implementation and maintenance of SAP software. It’s also the most important SAP partner in Portugal, making SAP implementation and maintenance all worldwide. The ERP system is a very important part of IT, the ERP make the integration of all information in single software package, makes the integration of data from all areas/departments. SAP R/3 is the most famous among all the ERP’s, making success all worldwide, propriety of SAP, AG that has defined the roadmap that is guide for SAP software implementation that is very successful, the ASAP roadmap it’s a guide for a fast a good SAP implementation, the sap roadmap has five main steps. Although in implantation project, companies should take in attention all the criteria and indicators that have been studied along the IT history, but for decrease the risk of implementation, companies also have take in to attention the supply services company, the key-users, and the project management.