Gestão da cultura pelas chefias intermédias: Estudo de caso de uma entidade pública empresarial - OPART

• Autor(a) principal: Domingos, Marta Alexandra Duarte
• Data de Publicação: 2009
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10071/1951
• topic: Liderança; Modelo dos Valores Contrastantes; Cultura organizacional; Investigação-acção; Leadership; Competing Values Framework; Organizational culture; Action-research

A procura de eficiência nas empresas públicas em Portugal conduziu à fusão da Companhia Nacional de Bailado e do Teatro Nacional de São Carlos numa única entidade, o OPART – Organismo de Produção Artística, E.P.E. Com o novo estatuto da organização emergiram alguns problemas no âmbito da cultura organizacional. Seguindo uma metodologia de Investigação-acção, aplicada a este estudo de caso, constitui-se um grupo de investigação com vista a abordar o problema sobre diferentes perspectivas de análise. O presente trabalho, que faz parte dessa Investigação-acção, foca-se na perspectiva da liderança. Partindo da análise aos papéis de liderança, manifestados pelas chefias intermédias, faz-se a caracterização da organização ao nível da cultura organizacional. Para o efeito, recorre-se a análise de conteúdo de entrevistas às chefias intermédias e a questionários de auto-avaliação. É utilizado um instrumento de análise que consiste num questionário adaptado à realidade portuguesa. Por sua vez, os itens deste questionário estão enquadrados pelo Modelo dos Valores Contrastantes. Os resultados evidenciam: lacunas ao nível da comunicação; a falta de papéis de inovação; um elevado desgaste com a coordenação; e dificuldades com a abertura da organização a uma cultura menos burocrática. Tendo por base os resultados recomenda-se que, dentro da Investigação-acção, decorram duas acções: promoção de auto-análise das chefias e a sua formação em liderança, por um lado e, por outro, a criação de uma equipa de chefias intermédias que lidere o organismo de forma sustentável e flexível.