Relação entre responsabilidade social das organizações e satisfação no trabalho: Papel mediador da perceção do equilíbrio trabalho-vida

• Autor(a) principal: Almeida, Catarina Isabel Fonseca de
• Data de Publicação: 2020
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10071/23843
• topic: Responsabilidade social das empresas -- Corporate social responsibility; Satisfação no trabalho -- Job satisfaction; Equilíbrio trabalho-vida; Work-life balance

No contexto atual de constantes mudanças sociais e organizacionais, a temática da responsabilidade social das organizações (RSO) tem vindo a ganhar cada vez mais importância. Cada vez mais, as organizações preocupam-se não só com o lucro, mas também com os seus trabalhadores e com a comunidade em que se inserem. Esta preocupação advém do facto de reconhecerem que as práticas de RSO têm impacto nos resultados organizacionais, que são, também, dependentes da satisfação no trabalho. Tendo isto em conta, o objetivo principal deste trabalho é compreender a relação entre as práticas de RSO e a satisfação no trabalho, percebendo, também, se esta relação é mediada pela perceção de equilíbrio trabalho-vida. Para investigar este modelo de investigação, realizou-se um inquérito online, com trabalhadores de diferentes áreas e com uma antiguidade de, pelo menos, três meses na atual entidade empregadora. Os resultados mostram que a perceção das práticas de RSO face aos trabalhadores tem influência positiva na satisfação no trabalho, sendo esta relação mediada pelo equilíbrio trabalho-vida na dimensão melhoria entre vida profissional e vida pessoal. Este estudo reforça a importância das práticas de RSO, nomeadamente das práticas que permitem um aumento do equilíbrio trabalho-vida.