Caracterização da prática da gestão de projectos de desenvolvimento de software - Perspectiva dos especialistas de prestadores de serviços

• Autor(a) principal: Assunção, Susi Carvalho
• Data de Publicação: 2009
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10348/295

A importância do software na formação do mundo que conhecemos é um facto amplamente reconhecido e evidente numa sociedade utilizadora e dependente do software. Este é usado para produzir, gerir a informação e consequentemente apresentá-la e transmiti-la em qualquer parte do mundo. Contudo os projectos de desenvolvimento de software apresentam algumas dificuldades. Alguns estudos demonstram que os projectos frequentemente não respeitam os prazos de entrega, o orçamento, os requisitos, e muitas vezes a satisfação do cliente com o produto final fica aquém do que era esperado. É neste sentido que a Gestão de Projectos desempenha um papel fulcral na condução dos projectos, dado que se preocupa com os diversos aspectos inerentes ao sucesso de um projecto, que é fundamental para o êxito das organizações. É importante perceber a prática da Gestão de Projectos, perceber como os gestores conduzem os projectos e quais os aspectos chave na condução dos mesmos. Deste modo, pretende-se com este trabalho estudar a realidade da gestão de projectos em Portugal, especificamente na perspectiva dos especialistas prestadores de serviços. Para tal realizamos um questionário para estudar o perfil do gestor, as principais capacidades e actividades a deter e a desempenhar, assim como quais os factores de sucesso e insucesso dos projectos, entre outros aspectos.