As equipas emocionalmente inteligentes e a sua relação com o sucesso do projeto

• Autor(a) principal: Oliveira, Adriana La-Salete Ribeiro
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.22/22472
• topic: coesão da equipa; equipas; gestão de projetos; inteligência emocional; resiliência; sucesso do projeto; Gestão; Projetos

Em ambiente de projeto, com todas as restrições inerentes - prazo, custo, âmbito e qualidade e a pressão tipicamente despoletada quer por fatores que colocam em causa essas restrições, quer pela mudança que o projeto ocasiona, a inteligência emocional assume um papel significativo nos gestores de projeto os quais devem possuir capacidade para inspirar e motivar as suas equipas. Essa capacidade deve também existir dentro das equipas cujos elementos devem saber gerir-se emocionalmente enquanto membros de um grupo de pessoas com caraterísticas diversas. As equipas emocionalmente inteligentes devem identificar e desenvolver o talento dos seus membros e saber como se relacionar entre si, com vista à obtenção dos melhores resultados. Com o objetivo de dar resposta às questões de investigações: “Como é que a inteligência emocional das equipas se relaciona com o sucesso dos projetos?” e “Como é que a coesão e a resiliência contribuem para a colaboração entre os membros da equipa e para o sucesso dos projetos?” Desenvolveu-se uma revisão da literatura para conhecer o estado da arte seguida de um estudo exploratório por meio de uma metodologia qualitativa, realizada através de focus groups analisados por meio da técnica de análise de conteúdo. Para tal desenvolveu-se um guião que serviu de base à realização de focus groups a quatro equipas de projetos cada uma atuando nos seguintes setores: construção civil, limpeza florestal, implementação de sistemas da qualidade, hardware e instalações elétricas. Os resultados permitiram concluir que existem pistas suficientes para sugerir que as equipas emocionalmente inteligentes estão diretamente relacionadas com o desempenho do projeto e que a coesão da equipa está também diretamente relacionada com o sucesso do projeto. Permitiu ainda concluir que as equipas emocionalmente inteligentes estão diretamente relacionadas com a existência de comportamentos resilientes e ainda que têm uma relação direta com o sucesso do projeto.