Satisfação com o trabalho dos profissionais de Enfermagem na Unidade Local de Saúde do Nordeste

• Autor(a) principal: Lino, Maria Helena Falcão Vaz
• Data de Publicação: 2017
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10198/19104
• topic: Satisfação profissional; Trabalho; Enfermagem; Domínio/Área Científica::Ciências Médicas::Ciências da Saúde

Enquadramento: O comportamento humano no ambiente de trabalho tem sido amplamente estudado, procurando identificar os fatores da satisfação e insatisfação, visando implementar estratégias organizacionais que propiciem o aumento da satisfação dos trabalhadores. Objetivos: Avaliar a satisfação com o trabalho dos profissionais de Enfermagem na Unidade Local de Saúde do Nordeste, comparando as variáveis sociodemográficas, formação, contexto profissional e laboral. Metodologia: Trata-se de uma metodologia quantitativa, estudo observacional, descritivo, analítico de coorte transversal. A Colheita de dados por questionário, decorreu, entre dezembro de 2017 e janeiro de 2018, através da Escala de Satisfação com o Trabalho (EST) de Ribeiro (2002). Resultados: A amostra é constituída por (n=293) enfermeiros, predominantemente feminina (84%), com idades entre os 25 e os 62 anos, que prestam cuidados diferenciados e primários, em que 60,1% tem contrato de trabalho em funções públicas. Foram encontradas diferenças estatisticamente significativas entre o nível de satisfação com o trabalho e a idade na dimensão reconhecimento pelos outros do trabalho realizado (ROTR) e satisfação global (EST), em que são os mais novos que apresentam níveis superiores; na categoria profissional na dimensão ROTR e relação com os colegas (RC), em que são os enfermeiros chefes os mais satisfeitos; no tempo de profissão na dimensão ROTR, onde são os mais novos os mais satisfeitos; no tempo da categoria também são os mais novos os mais satisfeitos nas dimensões apoio de hierarquia (AH), ROTR e RC; no local onde exercem funções são os enfermeiros dos centros de saúde os mais satisfeitos na dimensão condições físicas do trabalho (CFT). No entanto, foram identificadas outras variáveis com relação significativa a nível hospitalar: tipo de serviço, horário de trabalho, quantidade de trabalho, vencimento, incentivos, conflitos no trabalho e reconhecimento da profissão. Conclusões: A presente investigação identifica um conjunto de variáveis com relações na satisfação da profissão: a idade, categoria profissional, tempo de profissão, tempo na categoria, local onde exerce funções, tipo de serviço, horário de trabalho, quantidade de trabalho, vencimento, incentivos, conflitos no trabalho e em relação ao reconhecimento da profissão. Assim, é importante que as instituições tenham em conta estes fatores na tomada de decisão com vista a melhorar a satisfação dos enfermeiros e consequentemente a qualidade dos cuidados prestados.