Modelo híbrido para melhoria do engagement

• Autor(a) principal: Oliveira, Ana Cristina Alexandre dos Santos
• Data de Publicação: 2021
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10071/24468
• topic: Modelo híbrido; Teletrabalho -- Telework; Engagement; COVID-19; Agile; Hybrid model

A estabilidade das organizações depende fortemente do engagement que se constrói com os colaboradores. Com a pandemia originada pelo vírus Sars-CoV-2 (Covid-19) muitas empresas foram obrigadas a implementar o trabalho remoto sem preparação prévia para o efeito o que pode levar a um comprometimento do engagement. Alguns colaboradores do setor das Tecnologias de Informação (TI) têm demonstrado interesse em manter o regime de teletrabalho no período pós-pandemia pela flexibilidade que este permite entre a vida pessoal e profissional e, neste sentido, considerou-se relevante estudar os impactos do teletrabalho no bem-estar geral dos colaboradores, por forma a definir um plano de ação que potencie o engagement num contexto futuro de Modelo Híbrido. Com base numa amostra por conveniência constituída por 177 participantes do setor das TI, foi realizado um inquérito com o objetivo de conhecer os principais impactos, causas e tendência do engagement durante o teletrabalho. Do estudo realizado observou-se que o teletrabalho tem um impacto negativo pouco expressivo, no entanto as principais causas e impactos sentidos pelos elementos que afirmam ter sentido o seu engagement diminuído prendem-se com o distanciamento social dos colegas, falta de flexibilidade, isolamento e dificuldade na desconexão do trabalho reforçando a informação descrita na literatura.