Perceção de justiça na avaliação do desempenho: efeitos no comprometimento organizacional e satisfação profissional - O caso da Região de Turismo do Algarve

• Autor(a) principal: Oliveira, Ana Patrícia Correia de
• Data de Publicação: 2021
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.1/17444
• topic: Avaliação do desempenho; Perceção de Justiça; Comprometimento organizacional; Satisfação profissional; Acolhimento e integração.; Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Outras Ciências Sociais

O presente relatório de estágio descreve a experiência profissional obtida durante o estágio realizado na Região de Turismo do Algarve, onde foi possível acompanhar e participar em diferentes áreas da Gestão de Recursos Humanos: a avaliação de desempenho, acompanhamento do processo de formação, pontualidade e assiduidade, atualização e manutenção do cadastro dos trabalhadores, processamento de remunerações, marcação de férias e faltas, entre outras diversas tarefas que foram desenvolvidas ao longo do estágio. Apresenta ainda dois projetos desenvolvidos na Região de Turismo do Algarve (RTA): 1) estudo de caráter quantitativo que contempla um diagnóstico organizacional acerca da perceção de justiça na avaliação de desempenho: através da aplicação de um questionário a 50 colaboradores, procurou observar-se o efeito da perceção de justiça organizacional no contexto de avaliação do desempenho sobre o comprometimento organizacional e sobre a satisfação profissional dos colaboradores da RTA. Os resultados mostram que a justiça organizacional e a satisfação profissional são um preditor significativo do comprometimento organizacional. Foi ainda objetivo deste estudo, identificar junto dos colaboradores da RTA, quais os fatores que poderão influenciar e/ou melhorar a sua satisfação no trabalho; e 2) elaboração de um manual de acolhimento: a realização de um bom processo de acolhimento e integração, independentemente da função que o colaborador desempenhe, é preponderante para o seu sucesso no novo local de trabalho que o acolhe. Desta forma, foi proposto um Manual de Acolhimento adaptado à realidade da entidade em estudo, com o objetivo de facilitar a integração de novos colaboradores.