A importancia dos comportamentos de cidadania organizacional nas emoções desenvolvidas em diferentes fases da gestao de projectos

• Autor(a) principal: Raposo, Ana Schätzle
• Data de Publicação: 2012
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10071/6299
• topic: Comportamentos de cidadania; Gestão de projectos; Emoções positivas; Emoções negativas; Organizational citizenship behavior; Project management; Positive emotions; Negative emotions

O presente estudo tem como objectivo determinar a influência que os comportamentos de cidadania organizacional têm nas emoções ao longo das cinco fases da Gestão de Projectos. Para tal, foi utilizada uma amostra constituída por 150 Gestores de Projecto, provenientes de diferentes áreas de intervenção, com a idade média de 38,7 anos. De seguida, foi realizado um estudo de regressão linear entre os comportamentos de cidadania organizacional e as emoções positivas e negativas, que veio tornar evidente que a presença ou ausência de determinados CCO, em fases concretas da Gestão de Projectos, é responsável pelo desenvolvimento de emoções positivas e emoções negativas. De um modo geral, os resultados vieram salientar que a lealdade é o CCO mais representativo para o desenvolvimento de emoções positivas na Gestão de Projectos, especificamente na fase de Planeamento e na fase de Execução. Adicionalmente, a ausência de lealdade na fase de Monitorização e Controlo desencadeia emoções negativas nos Gestores de Projecto. Como tal, pode-se concluir que a adopção do CCO lealdade é fundamental para a promoção e desenvolvimento de emoções positivas na Gestão de Projectos.