Relação de ajuda em neonatologia : perceção das mães e das enfermeiras

• Autor(a) principal: Gonçalves, Cristina Maria Cardoso
• Data de Publicação: 2013
• Outros Autores: Rocha, Amarílis Pereira, orient.
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.19/1993
• topic: Comportamento de ajuda; Cuidados de enfermagem; Enfermagem neonatal; Enfermeiros; Mãe; Modelos de enfermagem; Neonatologia; Papel do enfermeiro; Relação profissional-família; Helping behavior; Models, nursing; Mothers; Neonatal nursing; Neonatology; Nurse's role; Nurses; Nursing care; Professional-patient relations

Fundamentação: A filosofia do cuidar em neonatologia valoriza a prestação de cuidados em parceria e centrados na família. Este cuidar integra o reconhecimento dos comportamentos dos recém-nascidos, reconhece e compreende as manifestações da necessidade de ajuda. A prestação de cuidados privilegia a relação interpessoal, baseada nas dimensões nível de respeito, compreensão empática, incondicionalidade do respeito e congruência como resposta às necessidades concretas de cada pessoa. Objetivos: Analisar a perceção das mães quanto ao desempenho da relação de ajuda das enfermeiras que cuidam os seus filhos; conhecer a influência das variáveis sociodemográficas e clinicas das mães na sua perceção de relação de ajuda; analisar a perspetiva das enfermeiras sobre a relação de ajuda que estabelecem com as mães dos recém-nascidos internados; conhecer a influência das variáveis sociodemográficas e profissionais das enfermeiras na sua perceção de relação de ajuda. Métodos: Estudo de natureza quantitativa, descritivo e correlacional, realizado numa amostra não probabilística, intencional por conveniência, que envolve 46 mães de recém-nascidos internados na neonatologia e 11 enfermeiras prestadoras de cuidados nessa unidade. Como instrumento de recolha de dados utilizamos o questionário; para as mães o questionário é constituído por perguntas de caraterização sociodemográfica, profissional e clínica e pelo inventário de relações interpessoais de Barrett-Lennard (BLRI) na versão OS-40; o questionário aplicado às enfermeiras contém ficha de caraterização sociodemográfica e profissional e o BLRI na versão MO-40. O inventário de relações interpessoais de Barrett-Lennard avalia a relação de ajuda nas suas quatro dimensões: nível de respeito, compreensão empática, incondicionalidade do respeito e congruência. Resultados: As dimensões nível de respeito e compreensão empática nas participantes mães apresentam scores médios mais elevados, seguido de incondicionalidade de respeito e score mais baixo encontra-se na congruência. Na amostra das enfermeiras a compreensão empática e o nível de respeito apresentam scores médios mais elevados e score mais baixo a incondicionalidade de respeito. Nas mães constatamos ordenações globais mais elevadas em todas as dimensões, exceto congruência, do que nas enfermeiras. Conclusões: A perceção da relação de ajuda é influenciada por variáveis como as habilitações literárias e tempo de internamento nas participantes do estudo mães e, as variáveis idade e tempo de serviço nas participantes enfermeiras. As dimensões nível de respeito e congruência estabelecem relação de dependência com o grupo de mães e de enfermeiras. A perceção das mães quanto ao desempenho das enfermeiras pode ser considerada positiva, com valores elevados de nível de respeito, compreensão empática e incondicionalidade de respeito e as enfermeiras valorizam positivamente a congruência. Palavras-chave: Relação de ajuda, Recém-nascido, Família, Enfermeiro, Neonatologia.