Positivos e empenhados serão bancários menos stressados

• Autor(a) principal: Antunes, Maria Kol de Carvalho Eiras
• Data de Publicação: 2010
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.12/4233
• topic: Capital psicológico; Stress ocupacional; Empenhamento organizacional; Psychological capital; Occupational stress; Organisational commitment; Psicologia Social e das Organizações

Vários estudos têm procurado conhecer o impacto do capital psicológico e do empenhamento no stress. Esta temática é alvo de crescente interesse por parte de muitos autores, uma vez que o stress tem um impacto significativo na vida das Organizações e dos seus colaboradores. Considerando a actual crise financeira e a crescente competitividade que a acompanha, a compreensão desta problemática tornou-se ainda mais importante. As Organizações devem dotar os seus colaboradores de um leque de ferramentas e competências que lhes permitam adaptar-se de forma positiva a esta nova realidade e gerir de forma efectiva situações percebidas como stressantes. Neste sentido, o presente estudo procura compreender quais as capacidades ou estados psicológicos que permitem aos indivíduos diminuir os seus níveis de stress. Tendo como objectivo analisar o efeito moderador do empenhamento na relação entre o capital psicológico e o stress, o estudo analisou uma amostra de 108 colaboradores de instituições do sector bancário nacional. Os resultados demonstram que o capital psicológico tem um impacto positivo no empenhamento dos indivíduos, contribuindo igualmente para a diminuição dos níveis de stress, nomeadamente relacionado com causas intrínsecas ao trabalho. Quanto ao papel moderador de empenhamento na relação entre o capital psicológico e o stress, o mesmo não foi confirmado na análise desenvolvida. O estudo permite alertar as Organizações para a importância de trabalhar e desenvolver determinadas capacidades nos seus colaboradores, combatendo os níveis de stress e aumentando o empenhamento organizacional.