Métodos Analíticos como fonte de valor na área de gestão de Recursos Humanos em empresas de consultadoria em Portugal
Autor(a) principal: | |
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Data de Publicação: | 2021 |
Tipo de documento: | Dissertação |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) |
Texto Completo: | http://hdl.handle.net/10362/121113 |
Resumo: | Dissertation presented as the partial requirement for obtaining a Master's degree in Statistics and Information Management, specialization in Information Analysis and Management |
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Métodos Analíticos como fonte de valor na área de gestão de Recursos Humanos em empresas de consultadoria em PortugalRecursos Humanos;Gestão de Informação;Gestão Estratégica;Modelos Analíticos;Retenção de Recursos;Consultadoria;Human Resources;Information Management;Strategic Management;Analytical Models;Employee Retention;Consulting.Dissertation presented as the partial requirement for obtaining a Master's degree in Statistics and Information Management, specialization in Information Analysis and ManagementOs processos analíticos são um elemento-chave para o sucesso organizacional. Atualmente, a capacidade de analisar as informações das empresas fornece uma vantagem para qualquer departamento, nomeadamente para o departamento de Recursos Humanos. A revisão literária sobre o tema desta dissertação aponta fatores que precisam ser mais bem explorados e aperfeiçoados para que o desenvolvimento e implementação de processos analíticos nos RH possam ser aceites e melhor compreendidos, quer num contexto profissional, quer num contexto académico. Através dos processos analíticos de Recursos Humanos, surgirá um cenário em que a criação de conhecimento ocupa um papel central para toda a estrutura organizacional. Um dos fatores motivadores desta pesquisa é conseguir compreender que processos de análise de dados está a ser utilizado no departamento de Recursos Humanos nas consultoras em Portugal, como estas criam conhecimento, como o gerem e o impacto que estes processos têm nas áreas em que são postos em prática. Para isso, realizou-se um questionário junto destas empresas, para conseguir responder aos objetivos desta dissertação. Os dados foram obtidos por colaboradores de departamentos de RH, que utilizam processos analíticos nas suas funções. Os resultados demonstram as técnicas analíticas utilizadas, como é desenvolvido todo o processo de análise, assim como quais são as vantagens da realização das mesmas. Este estudo evidenciou a necessidade de potencializar mais os resultados destas análises que surgem dos departamentos de RH, permitindo ajudar de forma transversal os outros departamentos a atingir os seus objetivos, como também partilhar e evidenciar o impacto das tecnologias de informação nas organizações.Analytical processes are a key element of the organizational success. Currently, the ability to analyze company information provides an advantage for any department, namely the Human Resources department. The literary review of this dissertation points out factors that need to be better explored and improved so that the development and implementation of analytical processes in HR can be accepted and better understood, both in a professional context and in an academic context. Through the Human Resources analytical processes, a scenario will arise in which the creation of knowledge plays a central role for the entire organizational structure. One of the motivating factors of this research is to be able to understand what data analysis processes are being used in the Human Resources department at consulting in Portugal, how they create knowledge, how they manage it and the impact that these processes have in the areas in which they are placed. For this, a questionnaire was carried out with consulting organizations, in order to answer the objectives of this dissertation. The data was obtained by employees of the HR departments that use analytical processes in their functions. The results demonstrate the analytical techniques used, how the entire analysis process is developed, as well as what are the advantages of performing it. This study highlighted the need to enhance the results of these analyzes that emerge from the HR departments, allowing to help other departments in a transversal way to achieve the organizational objectives, as well as to share and highlight the impact of information technologies in organizations.Gonçalves, Rui Alexandre HenriquesRUNSilva, Beatriz Corrêa da2021-07-16T16:30:23Z2021-07-072021-07-07T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10362/121113TID:202746356porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2024-03-11T05:03:27Zoai:run.unl.pt:10362/121113Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-20T03:44:31.663772Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse |
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