Indicadores para a gestão dos processos de inovação de empresas STARTUP

• Autor(a) principal: Fernandes, Teresa de Jesus Simões
• Data de Publicação: 2014
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10071/8606
• topic: Gestão da inovação; Indicadores; Fatores de sucesso; Empresas startup

Nos últimos anos a indústria dos negócios tornou-se altamente competitiva, devido essencialmente ao rápido desenvolvimento da economia aberta e criativa, por isso, os empreendedores devem explorar as suas competências em inovação para desenvolverem produtos ou serviços desejáveis, realizáveis e vendáveis. O desenvolvimento de boas práticas de inovação influência positivamente o desempenho das empresas, a economia nacional e a qualidade de vida da população. Assume-se de igual importância a existência de um sistema de indicadores que avalie e controle o desempenho das práticas de inovação para que as empresas sejam capazes de fazer um planeamento adequado das estratégias e objetivos a alcançar para uma maior competitividade. Perante a identificação desta problemática e sendo o fenómeno de inovação um motor de crescimento, a presente investigação pretendeu encontrar uma ferramenta de gestão capaz de monitorizar os processos de inovação de um contexto empresarial específico: as empresas startup. Neste sentido, foi desenvolvido um estudo qualitativo e foram realizadas entrevistas semiestruturadas a 12 empresas startup da Agência DNA Cascais. No enquadramento teórico e nas entrevistas realizadas aos responsáveis pela gestão das empresas startup foram analisados os fatores de sucesso, os processos e os indicadores de desempenho presentes na gestão da inovação. Tais ações permitiram a seleção de um conjunto de dimensões, indicadores e medidas que originaram um sistema capaz de monitorizar as capacidades e o desempenho da inovação em empresas startup, tanto de base tecnológica como low-tech.