Radio frequency identification: o futuro da gestão de stocks na grande distribuição

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Leal, José Manuel Perdigão Silva
Data de Publicação: 2009
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10362/2636
Resumo: Dissertação apresentada como requisito parcial para obtenção do grau de Mestre em Estatística e Gestão de Informação
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spelling Radio frequency identification: o futuro da gestão de stocks na grande distribuiçãoRFIDEtiqueta electrónicaCódigo barrasGestão de stocksGrande distribuiçãoRupturasDissertação apresentada como requisito parcial para obtenção do grau de Mestre em Estatística e Gestão de InformaçãoA globalização, o desenvolvimento tecnológico e o forte impacto destas mudanças têm proporcionado um aumento da competitividade. Uma das principais vantagens competitivas, na maioria das empresas de Grande Distribuição, decorre de uma gestão eficaz e eficiente dos stocks. Esta gestão, no armazém e no ponto de venda, permite o aumento da rentabilidade do negócio, libertando valor para uma melhor prestação de serviços e também para as pessoas que nelas trabalham. As empresas procuram um novo posicionamento, baseado no aumento do valor acrescentado da actividade. A rastreabilidade é, na opinião das organizações do sector do retalho, uma das suas maiores "apostas" em termos de posicionamento. A dimensão da rastreabilidade e da fiabilidade é cada vez mais importante para os clientes, pois, uma falha na execução do serviço/fornecimento do bem, causa, no mínimo, uma insatisfação por parte do cliente ao privá-lo da utilização/aquisição do mesmo. Este facto tem originado a utilização, cada vez mais frequente por parte das empresas, de ferramentas que, por um lado, procuram evitar, por meio da análise, potenciais falhas e, por outro lado, propõem acções de melhoria para o processo.(...)Bação, Fernando José Ferreira LucasRUNLeal, José Manuel Perdigão Silva2010-02-18T17:03:17Z2009-03-132009-03-13T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10362/2636porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2024-03-11T03:32:53Zoai:run.unl.pt:10362/2636Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-20T03:15:14.753263Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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