A gestão por processos na gestão de projetos na indústria metalomecânica
Autor(a) principal: | |
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Data de Publicação: | 2019 |
Tipo de documento: | Dissertação |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) |
Texto Completo: | http://hdl.handle.net/10400.26/31574 |
Resumo: | A Metalcértima, empresa especializada no desenvolvimento, fabricação e instalação de projetos chave-na-mão inteiramente automatizados para a indústria cerâmica estrutural, encontra no seu processo produtivo, a execução de projetos de grande dimensão e de elevada complexidade devido ao tamanho dos mesmos, número de variáveis envolvidas no processo e ao tempo de execução de cada projeto. Sendo a execução dos projetos da Metalcértima complexa e estes serem ainda atualmente geridos por processos manuais e convencionais, mais suscetíveis a erros por ação humana, surgiu a oportunidade de automatizar a sua gestão com a implementação de um Sistema de Informação de Gestão, capaz de munir os principais intervenientes do projeto (Administração, Coordenador de Projeto, Projetistas, Técnicos de Gabinete de Apoio à Produção) de informação e controlo sobre as tarefas que são da sua responsabilidade. Dado a gestão das obras de projeto poder ser vista como um processo a escolha para a implementação do Sistema de Informação recaiu sobre o sistema Business Process Management Suits (BPMS) e a metodologia de gestão por processos, em inglês Business Process Management. Para a implementação foi necessário analisar os processos atuais (as-is) da Metalcértima e perspetivar os novos processos a implementar (to-be), tendo-se desenvolvido um protótipo para experimentação da nova realidade. Embora ainda esteja em fase de testes, espera-se com a utilização desta ferramenta que cada utilizador faça o registo das atividades, atualizando a BPMS o estado do projeto em tempo real, produzindo informação para a produção o de indicadores de progresso da obra de projeto, que podem ser utilizados pela Administração e Departamento da Qualidade da Metalcértima, criando ainda uma base de dados comparativa de projeto para projeto. De referir ainda que a utilização deste tipo de ferramenta automatiza processos e atividades, minimizando erros dos utilizadores e tornando o processo produtivo mais eficiente, o que se traduz em criação de valor para a empresa tornando-a mais competitiva |
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A gestão por processos na gestão de projetos na indústria metalomecânicaGestão de projetosGestão por processosBusiness Process managementBusiness process management suitesControlo de gestãoA Metalcértima, empresa especializada no desenvolvimento, fabricação e instalação de projetos chave-na-mão inteiramente automatizados para a indústria cerâmica estrutural, encontra no seu processo produtivo, a execução de projetos de grande dimensão e de elevada complexidade devido ao tamanho dos mesmos, número de variáveis envolvidas no processo e ao tempo de execução de cada projeto. Sendo a execução dos projetos da Metalcértima complexa e estes serem ainda atualmente geridos por processos manuais e convencionais, mais suscetíveis a erros por ação humana, surgiu a oportunidade de automatizar a sua gestão com a implementação de um Sistema de Informação de Gestão, capaz de munir os principais intervenientes do projeto (Administração, Coordenador de Projeto, Projetistas, Técnicos de Gabinete de Apoio à Produção) de informação e controlo sobre as tarefas que são da sua responsabilidade. Dado a gestão das obras de projeto poder ser vista como um processo a escolha para a implementação do Sistema de Informação recaiu sobre o sistema Business Process Management Suits (BPMS) e a metodologia de gestão por processos, em inglês Business Process Management. Para a implementação foi necessário analisar os processos atuais (as-is) da Metalcértima e perspetivar os novos processos a implementar (to-be), tendo-se desenvolvido um protótipo para experimentação da nova realidade. Embora ainda esteja em fase de testes, espera-se com a utilização desta ferramenta que cada utilizador faça o registo das atividades, atualizando a BPMS o estado do projeto em tempo real, produzindo informação para a produção o de indicadores de progresso da obra de projeto, que podem ser utilizados pela Administração e Departamento da Qualidade da Metalcértima, criando ainda uma base de dados comparativa de projeto para projeto. De referir ainda que a utilização deste tipo de ferramenta automatiza processos e atividades, minimizando erros dos utilizadores e tornando o processo produtivo mais eficiente, o que se traduz em criação de valor para a empresa tornando-a mais competitivaRibeiro, António Rui TrigoRepositório ComumAssunção, Rafael Oliveira2020-03-03T13:04:17Z2019-01-01T00:00:00Z2019-01-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.26/31574202450880porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2022-09-05T15:41:02Zoai:comum.rcaap.pt:10400.26/31574Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T15:16:49.711405Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse |
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