Influência da supervisão abusiva na adoção de comportamentos contraprodutivos: O papel moderador dos mecanismos de coping e da perceção de suporte da equipa

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Carvalho, Bruno Alexandre de Macedo
Data de Publicação: 2020
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10071/21492
Resumo: A adoção de comportamentos contraprodutivos penalizam as empresas em milhões de dólares todos os anos e surgem muitas vezes como resposta à perceção de uma supervisão de natureza abusiva. A presente dissertação tem por objetivo analisar o modo como as estratégias de coping adotadas pelos colaboradores e a perceção de suporte por parte da equipa de trabalho podem assumir um efeito catalisador relativamente à adoção de comportamentos contraprodutivos em resultado de uma supervisão de natureza abusiva. Especificamente, a propensão para adotar comportamentos antiéticos tendo como alvo a organização, em resultado da perceção de abusos vindos da chefia, poderá ser atenuada caso os colaboradores adotem estratégias de coping adaptativas e percecionem a existência de suporte fornecido pela equipa. Foi conduzido um estudo correlacional e os resultados são discutidos tendo por base os contributos da Psicologia Social e das Organizações bem como, o impacto destes na compreensão do fenómeno da supervisão abusiva no contexto das relações laborais.
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