Modelo de gestão da manutenção de equipamentos e sistemas médicos do Hospital de Braga. Sugestão de um novo modelo

• Autor(a) principal: Leal, Cristina Isabel Ferreira
• Data de Publicação: 2019
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.22/14627
• topic: Manutenção; Gestão; Hospital de Braga; Equipamentos e sistemas médicos; Maintenance; Management; Hospital de Braga; Medical equipment and systems

Este trabalho teve por objeto de estudo a Direção de Manutenção do Hospital de Braga, a qual tem como missão administrar as áreas de manutenção de equipamentos e sistemas médicos. Este serviço apresenta um volume de quase 9 mil ordens de trabalho anuais para manutenção, de equipamentos e sistemas médicos, mobiliário geral e instrumental cirúrgico, destas ordens cerca de 7 mil são referentes a equipamentos e sistemas médicos. A estratégia, do Hospital de Braga, para garantir os processos de manutenção dos equipamentos e sistemas médicos, passou pela subcontratação de uma empresa externa, que para além de proceder a manutenções preventivas e corretivas dos equipamentos, coordena a gestão da manutenção dos equipamentos e sistemas médicos e cumprindo assim uma das funções da Direção de Manutenção. O trabalho que se apresenta, desenvolvido no âmbito do Mestrado em Engenharia de Computação e Instrumentação Médica do Instituto Superior de Engenharia do Porto do Politécnico do Porto, surge de uma necessidade identificada pela Direção de Manutenção do Hospital de Braga e debruça-se sobre o modelo de gestão de manutenção de equipamentos e sistemas médicos do Hospital de Braga com vista à apresentação de uma proposta alternativa ao modelo existente. O estudo apresentado recorre a metodologias de trabalho qualitativas e quantitativas, nomeadamente, observação, análise dos processos e fluxos e análise económico-financeira. Este trabalho, que apresenta um modelo de gestão de manutenção alternativo ao existente no Hospital de Braga, começa pela análise do modelo atual, define as condições e as características do modelo proposto - identificando os dados económico-financeiros, as oportunidades de melhoria e os riscos inerentes - e, por fim, procede a uma análise comparativa entre ambos. A exposição da nova proposta contém os dados considerados relevantes para uma tomada de decisão informada por parte da Direção de Manutenção do Hospital de Braga.