Análise da viabilidade de utilização do guia turístico electrónico móvel por parte dos turistas

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Costa, Ana Rita de Deus Rocha Alves Peres da
Data de Publicação: 2007
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.1/922
Resumo: Dissertação de mest., Marketing, Faculdade de Economia, Universidade do Algarve, 2007
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spelling Análise da viabilidade de utilização do guia turístico electrónico móvel por parte dos turistasMarketingSistemas de informaçãoTurismoGuia turístico electrónico móvelComportamento do consumidorDissertação de mest., Marketing, Faculdade de Economia, Universidade do Algarve, 2007O turismo é por natureza um dos maiores “consumidores” de informação e simultaneamente um dos sectores que mais informação produz. A capacidade de comunicar e divulgar os destinos alicerça as estratégias de marketing de destinos turísticos. Conscientes da importância fulcral da informação como base de sustentação da actividade turística e em particular da informação disponibilizada em tempo real por tecnologias móveis, este trabalho foca a viabilidade de utilização do Guia Turístico Electrónico Móvel (GTEM), por parte dos turistas. Uma das grandes vantagens e benefícios das novas tecnologias móveis passa pela disponibilização de informação turística dinâmica, que acompanha o turista para onde quer que ele se desloque. Esta investigação suporta-se na Theory of Reasoned Action de Fishbein e Ajzen (1975) e na Technology Acceptance Model (TAM) de Davis (1989. Assente numa análise descritiva e quantitativa esta dissertação avalia o nível de conhecimento e utilização de novas tecnologias móveis por oposição ao GTEM, bem como a sua importância e performance e conclui com a estimação de um modelo de equações estruturais que pretende analisar o grau de adopção/difusão do GTEM. A análise é suportada em 600 inquéritos realizados a turistas de diferentes nacionalidades que conhecem a tecnologia. Conclui-se que as tecnologias mais emergentes são menos conhecidas e consequentemente menos utilizadas, razão pela qual apresentam uma performance menor. Ao nível do GTEM verifica-se um desconhecimento elevado das suas funcionalidades que condiciona a sua utilização. Concluiu-se ainda que a percepção da utilidade e a atitude favorável em relação ao GTEM depende do conhecimento que se tem sobre o mesmo; que as intenções de utilização futura só ocorrerão se existiram atitudes favoráveis e que a existência de conhecimento sobre o equipamento pode influenciar igualmente as intenções de utilização no futuro.Correia, AntóniaSapientiaCosta, Ana Rita de Deus Rocha Alves Peres da2012-03-02T16:26:38Z20072007-01-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/mswordhttp://hdl.handle.net/10400.1/922por658.8 COS*Ana Caveinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-07-24T10:11:49Zoai:sapientia.ualg.pt:10400.1/922Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T19:55:12.718070Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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