Impacto do sistema de recompensas na motivação laboral : um estudo de caso no ISLA Gaia

• Autor(a) principal: Moçambique, Rosa Pereira
• Data de Publicação: 2017
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10437/11484
• topic: MESTRADO EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS; GESTÃO; GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS; MOTIVAÇÃO; MOTIVAÇÃO PROFISSIONAL; SISTEMA DE RECOMPENSAS; ESTUDOS DE CASO; MANAGEMENT; HUMAN RESOURCES MANAGEMENT; MOTIVATION; PROFESSIONAL MOTIVATION; COMPENSATION MANAGEMENT; CASE STUDIES

No mundo atual, perante as mudanças impostas pela globalização da economia, as organizações necessitam de adotar algumas estratégias para se tornarem mais competitivas. Assim, devem procurar um modo de melhor se relacionarem com os seus colaboradores, de forma a aumentar o grau de motivação laboral. Deste modo, o presente estudo pretende relacionar o sistema de recompensas aplicado no ISLA Gaia com a motivação dos seus colaboradores. Para o efeito, foi realizada, primeiramente, a revisão bibliográfica sobre o tema em questão, ao que se seguiu um estudo empírico na organização em causa. De modo a atingir os objectivos deste estudo, foi, assim, aplicada a metodologia qualitativa, através de uma entrevista ao responsável dos Recursos Humanos da instituição, e a metodologia quantitativa, através da aplicação de questionários a uma amostra de setenta colaboradores. Os resultados dos inquiridos foram analisados recorrendo aos softwares Exel e Word. Com os dados obtidos, foi possível verificar que as estratégias do sistema de recompensa da organização em estudo são definidas conforme o tempo de serviço na instituição e o reconhecimento por parte da direção. Estamos perante uma organização em que o seu sistema de remunerações assenta nas funções, como forma de definição da sua componente fixa. O sistema de recompensas nesta instituição reúne os pressupostos para ser considerado eficaz. Embora que os funcionários tenham necessidades de recompensas materiais ou motivação extrínseca, a vontade própria que os colaboradores têm de desempenhar as suas funções é fundamental, pois a motivação intrínseca ocorre a longo prazo. Estas conclusões foram retiradas quer da análise dos inquéritos, quer da entrevista, havendo conformidade, na maior parte das questões, entre as conclusões da entrevista e dos questionários.