Organização do Setor de Ambulatório dos Serviços Farmacêuticos Hospitalares

• Autor(a) principal: Nogueira, Tânia Margarida Moreira
• Data de Publicação: 2014
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.6/5186
• topic: Farmacêutico Hospitalar; Farmácia Comunitária; Farmácia Hospitalar; Setor Ambulatório; Domínio/Área Científica::Ciências Médicas::Ciências da Saúde::Ciências Farmacêuticas

O presente trabalho encontra-se dividido em três capítulos. O primeiro capítulo diz respeito à investigação realizada no âmbito da farmácia hospitalar, nomeadamente no setor de ambulatório, que envolveu a realização de um questionário a vários hospitais portugueses e o desenvolvimento de um manual do setor de ambulatório dos serviços farmacêuticos (SF) hospitalares. Os resultados obtidos no questionário aplicado aos 34 hospitais portugueses que representavam, em maio de 2013, um peso relativo da despesa total de medicamentos, a nível do Serviço Nacional de Saúde (SNS), maior ou igual a 5%, revelam a existência de várias oportunidades de melhoria. Apesar do crescente acesso dos farmacêuticos a toda a informação/legislação referentes ao setor de ambulatório, 72% dos SF que responderam ao inquérito (de um total de 18 respondentes) referiram sentir dificuldade na pesquisa dessa mesma informação, uma vez que esta se encontra demasiado dispersa, tornando este processo relativamente moroso. Dos 18 SF que responderam ao inquérito, apenas 10 possuíam procedimentos internos referentes ao funcionamento do setor de ambulatório. Quando questionados acerca da pertinência do desenvolvimento de um manual do setor de ambulatório dos SF, 13 responderam positivamente. Apenas 12 SF afirmaram possuir indicadores de qualidade referentes à atividade desenvolvida pelo setor de ambulatório. O inquérito realizado permitiu detectar diversas oportunidades de melhoria e conduziu à elaboração de um manual do setor de ambulatório dos SF hospitalares, com vista a contribuir para a correção das diversas falhas detetadas. O manual elaborado contém toda a legislação referente ao setor de ambulatório dos SF hospitalares, bem como outra informação muito útil para os farmacêuticos hospitalares que exercem a sua atividade neste setor, nomeadamente procedimentos de dispensa e indicadores de qualidade que podem contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado. O documento elaborado constitui, desta forma, uma compilação de diversa informação que se encontra amplamente dispersa, apresentando, ainda, a particularidade de ser de consulta fácil e rápida, respondendo, assim, às necessidades previamente identificadas. O segundo capítulo relata as atividades que desenvolvi e acompanhei ao longo das 8 semanas do meu estágio na farmácia hospitalar do Hospital Sousa Martins (de 3 de fevereiro a 28 de março de 2014). O período de estágio permitiu-me aperceber da importância do farmacêutico hospitalar no domínio dos cuidados de saúde e do medicamento e ainda seguir as atividades realizadas na farmacotecnia, na distribuição, no ambulatório e na logística e armazenamento. Por fim, o terceiro capítulo espelha o meu estágio em farmácia comunitária durante 12 semanas (de 31 de março a 20 de junho) na Farmácia Central. O farmacêutico comunitário encontra-se à cabeceira do doente e estabelece uma forte ligação entre este e o medicamento, sendo que o estágio me permitiu sentir a importância da farmácia comunitária no acesso aos cuidados básicos de saúde.