Tomada de decisão policial: seleção de veículos em operações de fiscalização de trânsito

• Autor(a) principal: Rocha, Telmo Filipe Dias da
• Data de Publicação: 2016
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.26/15586
• topic: Tomada de decisão; Atividade policial; Operação de fiscalização de trânsito; Simulação; Domínio/Área Científica::Ciências Sociais

As limitações impostas pela condição humana afetam a tomada de decisão no dia-a-dia. Reconhecida a urgência de determinadas decisões, não é exequível ao decisor considerar todas as hipóteses e toda a informação disponível para que este tome uma decisão ótima, uma vez que não é possível considerar todas as opções possíveis, nem disso seria capaz em virtude da própria limitação de processamento de informação. Neste sentido, recorre a estratégias de simplificação que possibilitam tomar decisões satisfatórias. O elemento policial conhece os mesmos problemas do decisor comum, ou seja, também é confrontado com limitações, trabalha num ambiente complexo, por vezes hostil, e está, sujeito a um constante escrutínio social e organizacional. O presente trabalho enquadra-se no âmbito da Linha de Investigação do Laboratório de Grandes Eventos do Instituto Superior de Ciências Policiais e Segurança Interna, sobre tomada de decisão e atividade policial. Assim, almejamos contribuir para a compreensão da tomada de decisão dos elementos policiais que dão ordem de paragem nas operações policiais de fiscalização de trânsito e dar continuidade ao estudo de Ratinho (2015). Realizou-se um estudo naturalista, recorrendo à simulação para fazer a recolha de dados, empregando a técnica pensar alto estimulado retrospetivamente e uma entrevista realizada a 20 elementos policiais muito experientes. Os resultados revelam a importância da experiência e do conhecimento especializado na execução das tarefas, evidenciando também a informação a que predominantemente os elementos policiais atendem, para tomar a decisão de dar a ordem de paragem aos veículos para fiscalizar.