Satisfação das necessidades dos familiares dos doentes internados em unidade de cuidados intensivos

• Autor(a) principal: Loureiro, Alice Maria Silva
• Data de Publicação: 2011
• Outros Autores: Ribeiro, Olivério Paiva, orient.
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.19/1648
• topic: Avaliação de necessidades; Família; Unidades de cuidados intensivos; Family; Intensive care units; Needs assessment

Conhecer as necessidades e o grau de satisfação dos familiares dos doentes internados em unidades de cuidados intensivos é uma parte essencial dos cuidados dos profissionais de saúde, para se poderem prestar cuidados holísticos ao doente/família. O objectivo deste estudo de investigação tem como finalidade avaliar o nível de importância e o grau de satisfação que os familiares dos doentes internados em UCI, atribuem às suas necessidades. Trata-se de um estudo transversal analítico-correlacional, realizado na unidade de cuidados intensivos polivalente do Hospital S. Teotónio, EPE durante o período de 21 de Março a 20 de Junho de 2011. Para avaliação da importância e satisfação das necessidades dos familiares foi utilizada a versão adaptada por Melo (2005) do Critical Care Family Needs Inventory (CCFNI) e do Needs Met Inventory (NMI) respectivamente. Foram inquiridos 60 familiares, com uma média de idade de 45 anos, sendo predominantemente do sexo feminino (60.0%), casados ou a viverem em união de facto (76.7%), a residir em meio urbano (71.7%) e com habilitações literárias entre o 2º ciclo e o ensino secundário (46.7%). Os resultados sugerem que os familiares dos doentes internados em UCI atribuem uma grande importância às suas necessidades (valor médio superior a 3 numa escala de um a quatro). As necessidades consideradas mais importantes foram as necessidades de segurança (3,48) e informação (3,46), sendo também estas as que apresentam um maior grau de satisfação, com valor médio de 3,13 e 3,07, respectivamente. As necessidades consideradas menos importantes foram as de conforto (2,98), enquanto as menos satisfeitas foram as necessidades de suporte (2,82). Estes resultados permitem concluir que na generalidade, os familiares encontram-se satisfeitos com o atendimento das suas necessidades por parte dos profissionais de saúde (média >2,5), no entanto esta satisfação fica aquém das suas expectativas, essencialmente na necessidade de suporte. Palavras-chaves: Família; Avaliação de necessidades de cuidados de saúde; Satisfação; Unidade de cuidados intensivos.