Satisfação das necessidades dos familiares dos doentes internados em unidade de cuidados intensivos
Autor(a) principal: | |
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Data de Publicação: | 2011 |
Outros Autores: | |
Tipo de documento: | Dissertação |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) |
Texto Completo: | http://hdl.handle.net/10400.19/1648 |
Resumo: | Conhecer as necessidades e o grau de satisfação dos familiares dos doentes internados em unidades de cuidados intensivos é uma parte essencial dos cuidados dos profissionais de saúde, para se poderem prestar cuidados holísticos ao doente/família. O objectivo deste estudo de investigação tem como finalidade avaliar o nível de importância e o grau de satisfação que os familiares dos doentes internados em UCI, atribuem às suas necessidades. Trata-se de um estudo transversal analítico-correlacional, realizado na unidade de cuidados intensivos polivalente do Hospital S. Teotónio, EPE durante o período de 21 de Março a 20 de Junho de 2011. Para avaliação da importância e satisfação das necessidades dos familiares foi utilizada a versão adaptada por Melo (2005) do Critical Care Family Needs Inventory (CCFNI) e do Needs Met Inventory (NMI) respectivamente. Foram inquiridos 60 familiares, com uma média de idade de 45 anos, sendo predominantemente do sexo feminino (60.0%), casados ou a viverem em união de facto (76.7%), a residir em meio urbano (71.7%) e com habilitações literárias entre o 2º ciclo e o ensino secundário (46.7%). Os resultados sugerem que os familiares dos doentes internados em UCI atribuem uma grande importância às suas necessidades (valor médio superior a 3 numa escala de um a quatro). As necessidades consideradas mais importantes foram as necessidades de segurança (3,48) e informação (3,46), sendo também estas as que apresentam um maior grau de satisfação, com valor médio de 3,13 e 3,07, respectivamente. As necessidades consideradas menos importantes foram as de conforto (2,98), enquanto as menos satisfeitas foram as necessidades de suporte (2,82). Estes resultados permitem concluir que na generalidade, os familiares encontram-se satisfeitos com o atendimento das suas necessidades por parte dos profissionais de saúde (média >2,5), no entanto esta satisfação fica aquém das suas expectativas, essencialmente na necessidade de suporte. Palavras-chaves: Família; Avaliação de necessidades de cuidados de saúde; Satisfação; Unidade de cuidados intensivos. |
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