Aplicação da ferramenta ErgoSafeCI numa empresa de embalagens de plástico

• Autor(a) principal: Vale, Mariana Azenha de Sousa
• Data de Publicação: 2020
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.22/16334
• topic: Lean Manufacturing; Melhoria Contínua; SMED; Ergonomia; Ferramenta apoio à decisão; Avaliação postos trabalho; Lean Manufacturing; Continuous Improvement; Ergonomics; Decision support tool; Job evaluation

A presente dissertação foi realizada no âmbito do projeto de conclusão do Mestrado em Engenharia e Gestão Industrial e foi desenvolvida numa empresa de transformação de embalagens de plástico. O objetivo principal desta dissertação foi testar uma ferramenta de avaliação de postos de trabalho na área da melhoria contínua considerando os aspetos ergonómicos designada de ErgoSafeCI. Para isso foi feita uma análise pormenorizada à ferramenta de modo a torná-la mais “user friendly”, de seguida foi aplicada em três postos de trabalho e consequentemente foram apresentadas as melhorias implementadas nas áreas mais críticas identificadas pela ferramenta. A ErgoSafeCI é baseada em dez indicadores de desempenho que se consideraram fundamentais para ter um posto de trabalho produtivo, seguro e ergonómico. A necessidade da empresa em ter uma ferramenta de apoio à decisão nesta área, advém da dificuldade em implementar projetos de melhoria continua e na ausência de rotinas de avaliação de melhoria continua. Através da análise dos resultados da ErgoSafeCI foram implementadas melhorias nas áreas mais críticas recorrendo às ferramentas Lean considerando os aspetos ergonómicos. Com a aplicação de ferramentas Lean tais como SMED e 5S permitiram a identificação de desperdícios tais como movimentações desnecessárias, sobreprocessamento e esperas. Para além disto, através da aplicação de métodos de avaliação ergonómica tornou-se possível identificar postos de trabalho suscetíveis a lesões musculoesqueléticas relacionadas com o trabalho (LMERT). Por fim, as áreas com as melhorias implementadas foram alvo de uma reavaliação com a ajuda da ferramenta. A implementação destas ações permitiu a diminuição dos tempos de espera do operador e chefe de turno bem como os tempos de setup em 50%. Com o melhoramento da ferramenta, ou seja, convertendo todo o processo de auditoria de manual para automático, constatou-se que houve uma redução do tempo em cinco minutos. No entanto, sugere-se a implementação de todas as melhorias expostas ao longo do trabalho que não foram desenvolvidas e recomenda-se o uso desta ferramenta como apoio à decisão na implementação da melhoria contínua de uma forma normalizada. Esta ferramenta tem como base que, para uma implementação Lean bem-sucedida, os gestores devem iniciar o processo Lean juntamente com uma avaliação ergonómica, uma vez que os riscos ergonómicos por vezes resultam em desperdícios Lean e vice-versa. Esta ferramenta auxilia os profissionais na avaliação da implementação dos princípios Lean e das questões de segurança nos seus processos. Este trabalho teve ainda uma contribuição científica através da escrita de um artigo que se encontra aprovado para publicação. A elaboração deste artigo permitiu desenvolver soft skills como capacidade de trabalhar sob pressão e resolução de problemas. Permitiu, ainda desenvolver o espírito de trabalho de equipa visto que foi desenvolvido com outros coautores.