Mobilidade interna como estratégia de retenção : o caso de uma empresa da área das tecnologias de informação

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Martins, Natacha da Cunha
Data de Publicação: 2019
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.5/19083
Resumo: Mestrado em Gestão de Recursos Humanos
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spelling Mobilidade interna como estratégia de retenção : o caso de uma empresa da área das tecnologias de informaçãoturnoverTecnologias de Informaçãoestratégias de retençãomobilidade internamillennialsInformation Technologiesretention strategiesinternal mobilityMestrado em Gestão de Recursos HumanosA elevada taxa de rotatividade dos profissionais de TI é, atualmente, um dos maiores desafios que as organizações enfrentam. Esta dificuldade tem sido agravada pelas transformações da força de trabalho dominante no mercado laboral nessa área ? os millennials - mais flexível e predisposta a mudanças, dificultando a retenção de talento. O presente projeto visa promover a rotação de tarefas e surge como resposta ao desejo de diversidade de tarefas e de novos desafios profissionais que têm sido apontados, na literatura, como algumas das principais razões que levam os colaboradores a abandonar as suas organizações. Numa primeira fase, analisou-se as entrevistas de saída (ano 2018), tendo como objetivo identificar as principais razões que levam os colaboradores a deixar a organização para assim se poderem identificar estratégias que possam conter estes movimentos de saída. Daqui resultou um esboço do nosso projeto de mobilidade interna que foi, numa segunda fase, discutido no seio de dois focus groups, envolvendo um total de vinte colaboradores do grupo piloto escolhido para a implementação do projeto. Esta fase permitiu identificar os objetivos dos colaboradores e suas principais preocupações face ao projeto e, dessa forma, introduzir pontos de melhoria que levaram ao projeto final. Espera-se que a rotação dos colaboradores que o projeto incentiva possa vir a beneficiar, por um lado, o desenvolvimento profissional dos colaboradores, através de uma maior aprendizagem e autonomia no desempenho das suas tarefas e da possibilidade de vivenciar novos desafios e, por outro lado, contribuir para a retenção de colaboradores na empresa.The high turnover rate of IT professionals is currently one of the biggest challenges that organizations are facing. This difficulty has been aggravated by the transformations of the labor force that is dominating this specific labor market - the millennial - more flexible and predisposed to change, making talent retention difficult. The present project aims to promote the rotation of tasks and emerges as a response of a desire for diversity of tasks and new professional challenges that have been pointed out in the literature as some of the main reasons that lead the employees to leave their companies. In the first phase, we analyzed the exit interviews (2018), aiming to identify the reasons that lead employees to leave the organization, in order to identify strategies that may contain their exit movements. This resulted in an outline of our internal mobility project which was, in a second phase, discussed within two focus groups, involving a total of twenty employees from the pilot group that was chosen to implement the project. This phase allowed the identification of the employees' objectives and their main concerns regarding the project and, thus, introducing points of improvement that led to the final project. It is hoped that the rotation of employees that this project influences might benefit, on one hand, the professional development of employees, through greater learning experiences, autonomy in the performance of their tasks and the possibility to experience new challenges and, on the other hand, the retention of employees in the company.Instituto Superior de Economia e GestãoFernandez Conde, Maria del PilarRepositório da Universidade de LisboaMartins, Natacha da Cunha2020-06-19T00:30:14Z2019-102019-10-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.5/19083porMartins, Natacha da Cunha (2019). "Mobilidade interna como estratégia de retenção : o caso de uma empresa da área das tecnologias de informação". Dissertação de Mestrado, Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-03-06T14:48:36Zoai:www.repository.utl.pt:10400.5/19083Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T17:04:01.786048Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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