Atração e retenção dos millennials no setor do IT em Portugal

• Autor(a) principal: Marques, Áurea Filipa Gonçalves
• Data de Publicação: 2023
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.22/23565
• topic: Millennials; Estratégias; Atração; Retenção; Setor IT; Gestão de Recursos Humanos; Strategies; Human resources management; Attraction; Retention; IT Sector; Gestão

A presente investigação tem como principal objetivo explorar as estratégias de atração e retenção dos Millennials que as empresas no setor do IT em Portugal promovem. Mais especificamente, pretende-se compreender qual é a opinião dos Gestores de Recursos Humanos que trabalham em empresas do setor do IT sobre esta Geração de colaboradores, identificar os possíveis desafios inerentes à gestão multigeracional, perceber que dificuldades encontram na atração e retenção dos Millennials, e compreender se existe interesse, por parte das empresas, em corresponder às necessidades e interesses da Geração Millennial. Na realização deste estudo foi privilegiada uma abordagem qualitativa, utilizando a entrevista semiestruturada como técnica de recolha de informação. Foram realizadas, no total, 17 entrevistas a profissionais de Recursos Humanos ligados ao setor de IT e a análise dos dados foi efetuada de acordo com os procedimentos da análise temática. Os resultados demonstraram que as parcerias universitárias são a prática privilegiada para a atração de Millennials, o work-life balance, as compensações e benefícios, a cultura organizacional, a aposta no desenvolvimento profissional e o feedback e reconhecimento são as principais estratégias de atração e retenção nas empresas do setor de IT. Os resultados também sugerem que os gestores de RH consideram a Geração Millennial empenhada, admitindo que o maior desafio da gestão da diversidade geracional está ligado com a exigência e a impaciência características desta Geração. Estes profissionais admitem enfrentar algumas dificuldades na atração de Millennials, devido à concorrência extremamente competitiva, mas também de retenção, concretamente nos desafios organizacionais e desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores. Finalmente, os resultados são inequívocos quanto ao interesse que os profissionais de RH assumem em responder às necessidades dos Millennials assim como a crescente preocupação com a adequação e atualização constante das práticas de Gestão de Recursos Humanos.