Fatores explicativos da satisfação e da motivação no trabalho: o caso Coindu S.A.

• Autor(a) principal: Rodrigues, Maria Goreti Gonçalves
• Data de Publicação: 2018
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/11110/1391
• topic: A Satisfação no Trabalho; A Motivação Humana; Indústria automóvel

O presente relatório de estágio enquadra-se no âmbito do Mestrado em Gestão das Organizações – ramo Gestão de Empresas, do Instituto Politécnico do Cávado e do Ave. O estágio decorreu na Coindu S.A, em Arcos de Valdevez, tendo proporcionado a integração numa equipa de trabalho do setor empresarial, de modo a complementar e aperfeiçoar os conhecimentos e competências adquiridas ao longo do percurso académico. Este trabalho tem por objetivo descrever a experiência de estágio e desenvolver um estudo sobre os fatores e os níveis de satisfação e motivação dos colaboradores do setor produtivo da entidade de acolhimento. As pessoas são consideradas o ativo mais valioso de qualquer organização, mas o seu desempenho é, de uma forma geral, influenciado pela motivação e pela satisfação no trabalho. Deste modo, o presente relatório pretende analisar os fatores que motivam e satisfazem os colaboradores da Coindu S.A., bem como a ligação existente entre estes dois conceitos. Para a realização do estudo empírico foram aplicados 400 questionários ao setor produtivo da unidade em Arcos de Valdevez, dos quais se obteve uma amostra de 250 questionários válidos para análise. Os resultados mostram que os colaboradores da empresa se sentem razoavelmente satisfeitos e motivados, ainda que um pouco mais satisfeitos do que motivados. Foi possível destacar três fatores relevantes para a respetiva satisfação e motivação no trabalho: a satisfação com a situação de trabalho, a satisfação com as condições físicas e higiénicas da organização e os níveis de motivação dos colaboradores com a imagem da organização. No entanto, os colaboradores encontram se insatisfeitos nos fatores que se referem às condições materiais da empresa, nomeadamente, com as condições de temperatura e ruído dos postos de trabalho. A remuneração é outro dos fatores que apresenta desmotivação entre os colaboradores. Em síntese, este estudo contribui para dar a conhecer as expectativas dos colaboradores da Coindu S.A aos seus responsáveis, assim como as lacunas existentes do lado da empresa, cujas políticas e práticas organizacionais interferem largamente no processo de satisfação e motivação dos colaboradores.