Cuidados farmacêuticos: relevância e impacto no contexto actual da saúde

• Autor(a) principal: Maurício, Maria João Neves Guerreiro Durão
• Data de Publicação: 2009
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10071/1750
• topic: Cuidados farmacêuticos; Utentes; Farmácias comunitárias; Valorização; Pharmaceutical care; Pacients; Pharmacy; Willingness to pay

A pluralidade de prescrições para um único doente, o constante aumento de novos e complexos medicamentos, a disparidade da informação disponível e a complexidade dos tratamentos farmacológicos, ao serem causadoras de elevado grau de morbilidade e mortalidade relacionadas com fármacos, são a principal razão do desenvolvimento universal dos Cuidados Farmacêuticos. Este tipo de cuidados diferenciados traduzem uma interacção directa entre o farmacêutico e o utente que, sempre em colaboração com o médico, tem o objectivo de obter uma farmacoterapia racional, com resultados definidos e mensuráveis, voltados para a melhoria da qualidade de vida. Nesta dissertação pretendeu-se avaliar os níveis de satisfação dos utentes com os serviços prestados nas farmácias comunitárias, a percepção dos benefícios que estes cuidados podem originar e a sua valorização, nomeadamente através da disponibilidade em pagar para a eles ter acesso. Os resultados obtidos sugerem que este projecto de intervenção farmacêutica pode constituir uma mais valia na melhoria da saúde da população que a ele tem acesso, para além de aumentar os níveis de satisfação com a apreciação global, com a gestão terapêutica e com o esclarecimento agradável dos serviços prestados na farmácia. Por outro lado, a maioria dos inquiridos atribui importância a este tipo de cuidados, apesar de nem todos necessitarem dele, por falta de complexidade farmacoterapêutica. Os inquiridos que atribuem um valor positivo aos benefícios da participação em Cuidados Farmacêuticos estão mais predispostos a pagar por eles, sendo que a maioria dos utentes dispostos a pagar mostram-se intencionados em disponibilizar até 5 €.