A gestão estratégica dos recursos humanos: A relação entre a força de gestão dos recursos humanos, a força da situação e uma estratégia baseada na improvisação

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Ribeiro, Tânia Sofia Rodrigues
Data de Publicação: 2009
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.12/856
Resumo: Dissertação de Mestrado em Psicoloiga Social e das Organizações
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spelling A gestão estratégica dos recursos humanos: A relação entre a força de gestão dos recursos humanos, a força da situação e uma estratégia baseada na improvisaçãoComportamento organizacionalRecursos humanosImprovisaçãoCulturaGestãoInstrumentosOrganizational behaviourHuman resourcesManagementImprovisationCultureManagementInstrumentsDissertação de Mestrado em Psicoloiga Social e das OrganizaçõesO objectivo deste estudo correlacional é o de contribuir para a compreensão da relação entre a GRH e a estratégia organizacional, num call center de uma empresa portuguesa de telecomunicações. É necessário um constante alinhamento horizontal, entre as práticas de GRH, e vertical, entre as práticas de GRH e a estratégia, para se atingir a performance. Acreditamos que através de conceitos como a Força da Gestão de Recursos Humanos - FGRH, a Força da Situação (traduzida em Climas fortes e Culturas fortes) e uma estratégia baseada na Improvisação, é possível garantir os dois tipos de alinhamento. Dentro deste contexto, o nosso modelo de investigação tem por objectivo aferir de que modo a FGRH influência a improvisação, tendo como mediadores o clima e cultura, ou seja, a força da situação. As hipóteses analisadas pelo método quantitativo, através dos modelos de equações estruturais, indicaram uma relação significativa entre a FGRH e a improvisação, tendo como mediador a cultura.Instituto Superior de Psicologia AplicadaRepositório do ISPARibeiro, Tânia Sofia Rodrigues2011-09-03T16:09:35Z2009-01-01T00:00:00Z2009-01-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.12/856porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2022-09-05T16:36:58Zoai:repositorio.ispa.pt:10400.12/856Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T15:18:57.768284Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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