As competências no setor da Indústria automóvel: desafios da era digital

• Autor(a) principal: Oliveira, André Manuel Sousa
• Data de Publicação: 2020
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.22/17644
• topic: Gestão de recursos humanos; Competências; Era digital; Indústria automóvel; Human resources management; Automotive industry; Competences; Digital age; Gestão

A chegada da Era Digital e a inerente digitalização do mercado de trabalho trouxeram novas exigências, preocupações e desafios às organizações e aos gestores de recursos humanos, tanto ao nível do sucesso e sustentabilidade do negócio, como das competências necessárias. Este fenómeno, ainda que transversal a todas as áreas da economia, tem um impacto notório no setor industrial e, em particular, na área automóvel. Assim, esta investigação pretende, acima de tudo, conhecer a perspetiva dos gestores de Recursos Humanos quanto aos desafios trazidos pela influência da era digital na necessidade de alteração das competências necessárias dentro do setor da indústria automóvel. Foi utilizada uma metodologia qualitativa no desenvolvimento deste estudo, com recurso a onze entrevistas semiestruturadas a profissionais de recursos humanos do setor da indústria automóvel. As entrevistas tiveram como propósito a recolha da perceção dos participantes acerca das influências e desafios da era digital, bem como o seu impacto na alteração das competências valorizadas pelas organizações. Da investigação conduzida emergiram resultados que evidenciam o surgimento de temas como a competitividade e a melhoria contínua enquanto preocupações antes desconhecidas ou irrelevantes e de novos desafios provocados pela evolução tecnológica, tais como a dificuldade de adaptação e o impacto das tecnologias na esfera social. Identificou-se também como principal vantagem o encurtamento de distâncias permitido pelo avanço tecnológico. Foi possível, ainda, obter uma visão concreta de quais as competências vistas pelos gestores de recursos humanos como instrumentais para o desempenho superior das organizações e a sua influência no contexto digital, designadamente as competências digitais, capacidade técnica, domínio do Microsoft Office, proatividade e cooperação. Igualmente, procede-se à discussão das principais conclusões deste estudo, que permitem afirmar o impacto da tecnologia no perfil de competências procurado pelas organizações e no seu funcionamento e gestão internos. Finalmente, procede-se à exposição dos contributos e limitações do estudo, bem como às sugestões de pesquisa futura que o mesmo proporciona.