As competências no setor das TI: desafios da era digital

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Andrade, Filipa Oliveira
Data de Publicação: 2020
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.22/17664
Resumo: Versão Final (Esta versão contém as críticas e sugestões dos elementos do júri)
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spelling As competências no setor das TI: desafios da era digitalEra digitalCompetênciasGestão de recursos humanosTecnologias da informaçãoDigital ageInformation technologiesSkillsHuman resources managementGestãoVersão Final (Esta versão contém as críticas e sugestões dos elementos do júri)Nos dias de hoje assistimos à constante evolução dos mercado de trabalho e a uma maior influência da Era digital no dia a dia das organizações. Deste modo, estas novas realidades trouxeram aos gestores de recursos humanos novos desafios, preocupações e a rápida necessidade de adaptação a estes contextos. O objetivo principal desta investigação consiste na caracterização das competências mais relevantes sentidas pelos gestores de recursos humanos, decorrentes do novo paradigma da Era digital, nomeadamente, no setor da tecnologias da informação. Neste estudo foi utilizada uma metodologia qualitativa, recorrendo-se à entrevista semi-estruturada para efetuar a recolha de informação. Realizaram-se nove entrevistas a profissionais de recursos humanos de empresas do setor em estudo. Estas entrevistas tiveram como propósito a recolha de dados sobre a perceção dos participantes acerca da influência e dos desafios sentidos com a transformação digital, bem como o impacto dessa transformação nas competências mais valorizadas pelas organizações deste setor. Os resultados da investigação sugerem que as organizações em estudo se sentem mais preparadas para enfrentar esta nova realidade da transformação digital, sendo também possível evidenciar o surgimento de novos desafios e preocupações sentidas pelos gestores de recursos humanos destas organizações. Por outro lado, foi possível obter uma visão concreta de quais as competências mais valorizadas pelos gestores de recursos humanos, assim como a sua importância no desempenho superior das organizações em que estão inseridos. Por fim, procede-se à discussão das principais conclusões deste estudo, assim como à exposição dos contributos e limitações desta investigação, bem como ao levantamento de sugestões para pesquisas futuras.In today's day and age, there is a fast paced evolution of the labor market coupled with an increasingly bigger influence of technology in the day to day operations of organizations. That being said, this new reality also brought human resource managers new worries, challenges and the need to quickly adapt to the circumstances. The main objective of this investigation consists in the identification and characterization of the skills that human resource managers find more relevant, given the digital age paradigm, specifically in the IT sector. This investigation was made with a qualitative methodology, making use of semi-structured interviews to gather information. Nine interviews were conducted with human resources professionals from IT companies. These had the goal to gather data on the perception that the interviewee had on the challenges and on the impact that was being felt due to the Digital transformation, along with the shift in the perception of what are the most valued skills by the employers of the sector. The results suggest that the studied organizations consider themselves well prepared to face this new reality of digital transformation. On the other hand, it was also possible to get a clearer picture on what are the skills that human resource managers consider more valuable to upcoming times, along with their expected improvement on the general performance of the company in witch the worker is inserted in. Last but not least, theres a chapter for the discussion of the main results of the study, as well as the limitations and contributions to the dissertation, and even the introduction to a few topics suggested for a possible future research.Silva, SusanaMartins, Dora Cristina MoreiraRepositório Científico do Instituto Politécnico do PortoAndrade, Filipa Oliveira2021-03-26T09:39:04Z2020-12-182020-12-18T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.22/17664TID:202645991porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-03-13T13:08:45Zoai:recipp.ipp.pt:10400.22/17664Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T17:37:16.763518Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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