Desenvolvimento de uma aplicação móvel AppSESARAM

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Chaves, Francisco Nuno Gonçalves de
Data de Publicação: 2023
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.13/5128
Resumo: O Serviço de saúde da Região autónoma da Madeira (SESARAM) pretende implemen tar uma nova forma de interagir com os utentes desta instituição, pois ao longo do tempo foi notado uma necessidade de reformular o atual portal do utente e foi regis tado um maior interesse dos utentes poderem aceder aos seus dados clínicos através do seu dispositivo móvel de uma forma mais acessível e interativa. A solução remete-se para a implementação de uma aplicação móvel destinada aos dispositivos com os Sistemas operativos (SO) Android e iOS através da plataforma Win dev Mobile (WDM). Esta app englobará uma junção de alguns conteúdos importantes do atual portal web de informação ao utente com todos os serviços clínico presentes no portal do Utente. Após implementação da app, foi revisto com colegas do Núcleo de Informática (NI) toda a estrutura da app desenvolvida de forma a verificar se cumpre com todos os requisitos funcionais e não funcionais. Posto isto foram realizados testes de usabilidade com profissionais de saúde desta entidade utilizando a técnica qualitativa "Concurrent Think-Aloud" e com o preenchi mento de questionários utilizando os métodos System Usability Scale (SUS) e NASA Task Load Index (NASA TLX). Após análise dos resultados dos questionários, foi pos sível verificar que estes revelaram-se bastante positivos, foram obtidos valores altos a nível de usabilidade e baixos a nível da carga cognitiva necessária aos utentes para a utilização da app. Para finalizar foram realizadas alterações na aplicação de forma a melhorá-la consoante o feedback recebido dos participantes
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