Modelo analítico de custos de sistemas de informação: chaves de imputação

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Silva, Rafael José Campos da
Data de Publicação: 2018
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10071/18771
Resumo: Esta dissertação aborda o tema do custeio dos sistemas de informação. A realização deste estudo foi executada através de uma organização pública para a qual foi desenvolvido um modelo de custos dos seus sistemas de informação. Existem diversos modelos de custos abordados ao longo deste trabalho, mas, no entanto, apenas um foi aplicado no cenário organizacional, tendo este sido o modelo de custos tradicional. O desenvolvimento deste protótipo através da ferramenta Microsoft Excel, teve como principal objetivo auferir quais as chaves de imputação a utilizar como forma de distribuição de custos pelos sistemas de informação. Por outro lado, pretendeu-se estudar de que modo os custos devem ser representados relativamente ao gestor que irá utilizar essa informação. De modo a atingir os objetivos estabelecidos foi necessário realizar diversas entrevistas e a recolha de vários documentos, os quais permitiram estudar a organização e consequentemente desenvolver o protótipo.
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