A comunicação interna enquanto ferramenta estratégica, contributo para a satisfação e compromisso dos colaboradores

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Silva, Tatiana Peixe Rijo da
Data de Publicação: 2014
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10437/11476
Resumo: É amplamente reconhecido que a comunicação é essencial ao funcionamento de qualquer organização, e que está na base dos processos diários das mesmas. Tendo a Continental Mabor como estudo de caso, este estudo procura avaliar a comunicação interna enquanto ferramenta estratégica essencial para o sucesso e bem-estar da organização, contribuindo para o compromisso dos seus colaboradores. Para tal foi efetuada uma revisão bibliográfica sobre os temas Comunicação Interna e Compromisso Organizacional e aplicado um inquérito por questionário aos colaboradores da Continental Mabor de forma a avaliar o tema em questão nesta organização. Através deste estudo foi possível concluir que os colaboradores de forma geral encontram-se satisfeitos com a comunicação interna e respetivas ferramentas, assim como estão comprometidos, verificando também uma relação positiva entre estas variáveis.
id RCAP_85033453618a3a57fd38bfffc4aa6fab
oai_identifier_str oai:recil.ensinolusofona.pt:10437/11476
network_acronym_str RCAP
network_name_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository_id_str 7160
spelling A comunicação interna enquanto ferramenta estratégica, contributo para a satisfação e compromisso dos colaboradoresMESTRADO EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOSGESTÃOGESTÃO DE RECURSOS HUMANOSCOMUNICAÇÃO INTERNASATISFAÇÃOCOMUNICAÇÃO ESTRATÉGICACOMPROMISSO ORGANIZACIONALMANAGEMENTHUMAN RESOURCES MANAGEMENTINTERNAL COMMUNICATIONSATISFACTIONSTRATEGIC COMMUNICATIONORGANIZATIONAL COMMITMENTÉ amplamente reconhecido que a comunicação é essencial ao funcionamento de qualquer organização, e que está na base dos processos diários das mesmas. Tendo a Continental Mabor como estudo de caso, este estudo procura avaliar a comunicação interna enquanto ferramenta estratégica essencial para o sucesso e bem-estar da organização, contribuindo para o compromisso dos seus colaboradores. Para tal foi efetuada uma revisão bibliográfica sobre os temas Comunicação Interna e Compromisso Organizacional e aplicado um inquérito por questionário aos colaboradores da Continental Mabor de forma a avaliar o tema em questão nesta organização. Através deste estudo foi possível concluir que os colaboradores de forma geral encontram-se satisfeitos com a comunicação interna e respetivas ferramentas, assim como estão comprometidos, verificando também uma relação positiva entre estas variáveis.It is widely recognized that communication is essential to the functioning of any organization, and that is the basis of the daily processes of the same. Having Continental Mabor as a case study, this study evaluates the internal communication as a strategic tool essential to the success and well-being company, contributing to the commitment of its employees. In this study was made a literature review on the topics Internal Communication and Organizational Commitment. Will be also applied a questionnaire to employees of Continental Mabor to evaluate the subject matter in this company. Through this study, it was concluded that employees generally are satisfied with internal communication and respective tools, and are committed. It was also possible to verify a positive relationship between these variables.2020-12-04T14:49:39Z2014-01-01T00:00:00Z2014info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10437/11476TID:201001250porSilva, Tatiana Peixe Rijo dainfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-03-09T14:05:28Zoai:recil.ensinolusofona.pt:10437/11476Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T17:13:12.441703Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
dc.title.none.fl_str_mv A comunicação interna enquanto ferramenta estratégica, contributo para a satisfação e compromisso dos colaboradores
title A comunicação interna enquanto ferramenta estratégica, contributo para a satisfação e compromisso dos colaboradores
spellingShingle A comunicação interna enquanto ferramenta estratégica, contributo para a satisfação e compromisso dos colaboradores
Silva, Tatiana Peixe Rijo da
MESTRADO EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
GESTÃO
GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
COMUNICAÇÃO INTERNA
SATISFAÇÃO
COMUNICAÇÃO ESTRATÉGICA
COMPROMISSO ORGANIZACIONAL
MANAGEMENT
HUMAN RESOURCES MANAGEMENT
INTERNAL COMMUNICATION
SATISFACTION
STRATEGIC COMMUNICATION
ORGANIZATIONAL COMMITMENT
title_short A comunicação interna enquanto ferramenta estratégica, contributo para a satisfação e compromisso dos colaboradores
title_full A comunicação interna enquanto ferramenta estratégica, contributo para a satisfação e compromisso dos colaboradores
title_fullStr A comunicação interna enquanto ferramenta estratégica, contributo para a satisfação e compromisso dos colaboradores
title_full_unstemmed A comunicação interna enquanto ferramenta estratégica, contributo para a satisfação e compromisso dos colaboradores
title_sort A comunicação interna enquanto ferramenta estratégica, contributo para a satisfação e compromisso dos colaboradores
author Silva, Tatiana Peixe Rijo da
author_facet Silva, Tatiana Peixe Rijo da
author_role author
dc.contributor.author.fl_str_mv Silva, Tatiana Peixe Rijo da
dc.subject.por.fl_str_mv MESTRADO EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
GESTÃO
GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
COMUNICAÇÃO INTERNA
SATISFAÇÃO
COMUNICAÇÃO ESTRATÉGICA
COMPROMISSO ORGANIZACIONAL
MANAGEMENT
HUMAN RESOURCES MANAGEMENT
INTERNAL COMMUNICATION
SATISFACTION
STRATEGIC COMMUNICATION
ORGANIZATIONAL COMMITMENT
topic MESTRADO EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
GESTÃO
GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
COMUNICAÇÃO INTERNA
SATISFAÇÃO
COMUNICAÇÃO ESTRATÉGICA
COMPROMISSO ORGANIZACIONAL
MANAGEMENT
HUMAN RESOURCES MANAGEMENT
INTERNAL COMMUNICATION
SATISFACTION
STRATEGIC COMMUNICATION
ORGANIZATIONAL COMMITMENT
description É amplamente reconhecido que a comunicação é essencial ao funcionamento de qualquer organização, e que está na base dos processos diários das mesmas. Tendo a Continental Mabor como estudo de caso, este estudo procura avaliar a comunicação interna enquanto ferramenta estratégica essencial para o sucesso e bem-estar da organização, contribuindo para o compromisso dos seus colaboradores. Para tal foi efetuada uma revisão bibliográfica sobre os temas Comunicação Interna e Compromisso Organizacional e aplicado um inquérito por questionário aos colaboradores da Continental Mabor de forma a avaliar o tema em questão nesta organização. Através deste estudo foi possível concluir que os colaboradores de forma geral encontram-se satisfeitos com a comunicação interna e respetivas ferramentas, assim como estão comprometidos, verificando também uma relação positiva entre estas variáveis.
publishDate 2014
dc.date.none.fl_str_mv 2014-01-01T00:00:00Z
2014
2020-12-04T14:49:39Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://hdl.handle.net/10437/11476
TID:201001250
url http://hdl.handle.net/10437/11476
identifier_str_mv TID:201001250
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron:RCAAP
instname_str Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron_str RCAAP
institution RCAAP
reponame_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
collection Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository.name.fl_str_mv Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1799131228995059712

Registros relacionados