A aplicação da acreditação aos hospitais do programa de fortalecimento e melhoria da qualidade dos hospitais do SUS/MG PRO-HOSP

• Autor(a) principal: Lima, Helidéa de Oliveira
• Data de Publicação: 2010
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10071/2634
• topic: Qualidade; Acreditação; Gestão hospitalar; PRO-HOSP; Quality; Accreditation; Hospital Management

O objetivo geral deste estudo foi analisar o resultado da avaliação dos hospitais participantes do Programa de Fortalecimento e Melhoria da Qualidade dos Hospitais do SUS/MG (PROHOSP) utilizando a metodologia da Acreditação ONA. Foi realizada uma pesquisa de campo numa amostra delimitada de 45 hospitais representando 36% dos 125 hospitais participantes do programa no ano de 2008. O PRO-HOSP apresenta uma nova proposta de gestão hospitalar por meio de contrato de gestão e da alocação de recursos, como forma de mobilizar as práticas de gestão e arranjos organizacionais no rumo da eficiência, equidade e melhoria da qualidade da assistência. A metodologia da Acreditação ONA foi definida por ser específica para avaliação de serviços de saúde e por ter sido desenvolvida considerando a realidade brasileira. O estudo mostra que Acreditação ONA é aplicável aos hospitais PRO-HOSP. Entretanto, nenhum hospital da amostra apresentou o status de Acreditado. Os status das subseções avaliadas segundo o Manual Brasileiro de Acreditação foram apresentados, assim como as não conformidades, os pontos fortes, fracos e críticos destes hospitais, possibilitando a elaboração de um plano de ação. O estudo evidencia uma fragilidade na gestão da segurança das organizações assim como a necessidade de reavaliação dos critérios usados pela vigilância sanitária para acompanhamento das adequações físicas dos setores. Demonstra ainda a consolidação da visão da Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais de ser modelo de inovação da gestão pública, uma vez que esta experiência de avaliação de um parque hospitalar público e filantrópico é a primeira relatada no Brasil.